尊敬的员工: 您好! 根据部门绩效考核工作年度总体要求,今年对各职能分部设立了内部服务满意度指标(观察性指标),为进一步了解员工对职能分部在工作效率、工作作风、服务意识等方面的满意程度,促进职能分部提升服务及管理能力,为明年内部服务满意度指标值的确立提供依据。 我们衷心希望您能积极参与问卷调查,促进我们工作的持续完善,对于您的支持配合,我们表示诚挚的感谢!
Q5:Q5、您对该职能分部是否能经常深入一线,了解员工实际情况的评价。
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Q6:Q6、 您对该职能分部提出的意见和建议,是否能够及时改进的评价。
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Q7:Q7、您对该职能分部的工作人员工作作风的评价。
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Q8:Q8、您对该职能分部工作人员主动服务意识的评价。
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Q9:Q9、您对该职能分部服务承诺履职情况的评价。
选项1
选项2
Q11:Q11、您认为该职能分部哪些方面需要提高和改进?(最多选2项)
沟通
效率
协调
配合
服务
Q12:Q12、您对该职能分部工作改进有何具体的意见和建议?(请提出宝贵意见)
选项1