尊敬的女士/先生:您好! 首先非常感谢您在百忙之中填写这份问卷。这是一份关于卜蜂莲花这类传统商超相关意见的问卷,属于调研课题研究的重要组成部分,旨在通过此项调查,获取一定的数据用于项目研究。本调查完全遵守《中华人民共和国统计法》的相关规定,问卷不涉及隐私,答案不分对错,数据信息仅做研究使用,请放心填写。 最后,衷心感谢您的支持!
Q5:对比电商平台,您认为传统商超在售后服务上有什么不足之处?
工作人员服务态度不佳
服务速度慢
售后流程繁琐
处理随意,没有能够满足消费者需求
缺乏专业知识解决消费者实际问题
其他