某电商平台大学生使用满意度调研问卷

某电商平台大学生使用满意度调研问卷

同学您好：这是一份关于电商平台使用情况的问卷调查。为了给广大学生提供更优质的电商服务，我们开展了此次调查，希望您能给出最真实的反馈。所有调查数据我们都会严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您是？（单选）

男生

女生

Q2:您目前就读的年级是？（单选）

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q3:您选择该电商平台的原因主要是哪些？（多选）

商品种类丰富

价格实惠

促销活动多

朋友推荐

平台口碑好

物流速度快

其他（请说明）

Q4:总体而言，您认为该电商平台的售后服务怎么样？（单选）

非常好

比较好

一般

不太好

非常差

Q5:针对您在该平台的购物体验，您觉得还有哪些需要改进的地方吗？（填空）

填空1

Q6:您对该电商平台的总体满意度如何？（单选）

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

一般

Q7:您认为该电商平台在商品信息准确性方面表现怎么样？（单选）

非常好

比较好

一般

不太好

非常差

Q8:您主要在以下哪些电商平台购物？（单选）

该电商平台

另一知名平台

某社交电商平台

其他垂直电商平台

其他（请注明）

Q9:您在该电商平台购买过以下哪些类型的商品？（多选）

电子产品

服装服饰

美妆护肤

食品饮料

其他（请说明）

Q10:您向朋友或同学推荐该电商平台的可能性有多大？（NPS）

选项1

Q11:您今天的日期是？（日期）

选项1

Q12:您现在的时间是？（时间）

选项1

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