教育行业校园食堂餐后清理满意度调研

亲爱的同学/老师:您好!我们正在进行校园食堂餐后清理工作的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改善食堂卫生环境,提升大家的用餐体验。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您的身份是?

学生
教职工
其他

Q2:您通常在哪个食堂用餐?(可填写最常去的)

第一食堂
第二食堂
第三食堂
教工食堂
其他风味餐厅

Q3:您每周在食堂用餐的平均频率是?

每天1-2次
每天3次及以上
每周3-5次
每周1-2次
偶尔

Q4:总体而言,您有多大可能向他人推荐我们食堂的餐后清理工作?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对食堂桌面在用餐高峰后的清洁及时性进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q6:请对食堂地面(无油渍、无水渍、无食物残渣)的清洁状况进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q7:请对餐盘回收处及周边区域的整洁有序程度进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q8:请对食堂垃圾桶(是否满溢、异味、周边卫生)的管理情况进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q9:您认为食堂餐后清理人员的服务态度如何?

非常积极友善
比较积极
一般
比较消极
非常消极

Q10:您认为食堂在非用餐时段(如上午10点、下午3点)的清洁保持情况如何?

始终保持干净
大部分时间干净
时好时坏
经常不干净
几乎不清理

Q11:您认为当前餐后清理工作最需要改进的方面是?(可多选)

提高桌面擦拭频率和洁净度
加强地面油渍/水渍的即时处理
优化餐盘回收流程,减少堆积
增加垃圾桶清倒频次
改善清洁工具(如抹布、拖把)的卫生状况
提升清洁人员的服务意识和专业性
其他

Q12:您是否曾因餐后清理问题(如找不到干净座位、地面湿滑等)影响用餐体验?

经常
偶尔
很少
从未

Q13:您通常在什么时间段发现清理问题较为突出?(可多选)

早餐时段(7:00-8:30)
午餐高峰(11:30-12:30)
午餐尾声(12:30-13:00)
晚餐高峰(17:00-18:00)
晚餐后(18:00以后)
没有特定时段,一直不错

Q14:与上学期相比,您感觉本学期食堂的餐后清理工作有变化吗?

有明显改善
略有改善
差不多,没变化
略有退步
明显退步
不清楚

Q15:关于提升食堂餐后清理效率或卫生质量,您有什么具体的建议或想法?(例如:增设提示标语、调整清洁时段、引入新设备等)

填空1

Q16:您是否愿意参与关于食堂清洁的志愿者活动或监督小组?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q17:请对食堂整体的卫生环境和氛围进行总体评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q18:您主要通过哪些渠道了解或反馈食堂卫生问题?(可多选)

直接向食堂工作人员反映
通过学生会/权益部
在校园论坛/社群吐槽
向后勤管理部门投诉
从未反馈过
其他

Q19:您认为食堂在“光盘行动”和厨余垃圾分类方面的引导与清理工作做得如何?

引导清晰,清理及时
有引导,但清理一般
引导不足,清理尚可
两者都做得不够
未关注

Q20:如果让您用一句话描述对食堂餐后清理工作的印象,您会怎么说?

填空1

Q21:基于目前的清理状况,您未来在食堂用餐的意愿会受影响吗?

完全不影响,会继续经常光顾
基本不影响
有一定影响,可能会减少次数
影响很大,会尽量不去
不确定
教育行业校园食堂餐后清理满意度调研
介绍
本模板旨在提供校园食堂餐后清理工作的标准化满意度调研方案。帮助您收集用户反馈、评估清洁质量、识别改进重点,适合高校后勤管理部门和食堂运营方优化服务流程,提升师生用餐体验。
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