小学食堂服务满意度调研

亲爱的家长/同学：您好！本次调研旨在了解您对学校食堂服务的满意度，以便我们持续改进，提供更优质的餐饮服务。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您是？

学生家长

在校学生

Q2:您的孩子/您所在的年级是？

一年级

二年级

三年级

四年级

五年级

六年级

Q3:请您对食堂的整体环境卫生（如桌椅、地面、餐具清洁度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为食堂的饭菜温度如何？

总是偏凉

偶尔偏凉

温度适中

偶尔偏烫

总是偏烫

Q5:您认为食堂的午餐搭配在哪些方面做得比较好？（可多选）

荤素搭配合理

主食种类丰富

有水果或酸奶

色彩搭配好看

分量充足

Q6:您认为食堂饭菜的口味如何？

太咸

偏咸

适中

偏淡

太淡

Q7:请您对食堂工作人员的服务态度（如打饭耐心、解答问题）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为午餐的供餐速度如何？

非常慢，经常需要长时间排队

比较慢，排队时间较长

速度一般，可以接受

比较快，排队时间短

非常快，基本无需排队

Q9:您认为食堂在食品安全方面，哪些让您感到放心？（可多选）

工作人员着装规范（戴帽子、口罩）

食材看起来新鲜

公示食材来源或检疫证明

餐具消毒到位

有老师或家长陪餐

Q10:您的孩子/您是否经常在食堂吃完午餐？

几乎每次都吃完

大部分时候能吃完

剩一半左右

经常剩很多

几乎不吃

Q11:如果您的孩子/您有剩饭，主要原因是什么？（可多选）

饭菜不合口味

分量太多吃不完

吃饭时间不够

当时不饿

其他

Q12:您的孩子/您最喜欢食堂的哪一道菜或主食？

填空1

Q13:您认为食堂的菜品更新频率如何？

菜品单一，很少变化

变化较少，偶尔有新菜

变化频率适中

变化较多，常有新花样

非常丰富，每天都有新选择

Q14:您有多大可能向其他家长/同学推荐本校的食堂服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:与上学期相比，您觉得本学期食堂的服务有改进吗？

有明显改进

有一些改进

差不多，没感觉变化

好像退步了

有明显退步

Q16:您希望食堂未来在哪些方面进行改进？（可多选）

增加菜品花样

改善饭菜口味

缩短排队时间

提升饭菜保温效果

增加健康饮食宣传

其他

Q17:您是否了解学校食堂的食谱公示或家长监督机制？

非常了解，经常查看或参与

比较了解，偶尔关注

听说过，但不太清楚

完全不了解

Q18:请您对食堂的午餐价格与价值的匹配度进行评分。（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）

分数

标签

Q19:食堂是否提供了足够的座位？

完全不够，经常需要站着吃或等位

比较紧张，有时需要等位

基本够用，偶尔紧张

完全够用，从未出现等位

Q20:对于食堂服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

小学食堂服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供学校食堂服务质量评估的标准化调研方案。帮助您收集学生与家长反馈、评估餐饮卫生与口味、分析服务改进方向，适合小学后勤管理部门和教育机构用于优化校园餐饮服务体验。

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