医疗行业近视矫正手术满意度调研
介绍
本模板旨在提供近视矫正手术患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估手术效果、收集服务质量反馈、分析患者恢复体验,适合眼科医院、医疗机构和医疗行业研究者优化近视矫正服务流程与患者关怀。 标签
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3个月前
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于近视矫正手术满意度的调研,旨在了解手术体验及术后效果,以持续提升医疗服务质量。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您接受近视矫正手术距今有多长时间?
Q2:您接受的是哪种类型的近视矫正手术?
Q3:总体而言,您有多大可能向身边有近视矫正需求的朋友推荐您所接受的手术?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q4:请对您接受手术的医疗机构/医院的总体专业度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对术前检查的全面性和细致程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对主刀医生/医疗团队在术前沟通和答疑方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对整个手术过程的体验(包括舒适度、医护人员的安抚等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您选择该医疗机构/医生进行手术的主要原因是什么?(可多选)
Q9:术后初期(1个月内),您的恢复情况是否符合或超出您的预期?
Q10:您目前(最近一个月)的裸眼视力稳定情况如何?
Q11:术后您是否经历过以下不适症状?(可多选)
Q12:请对术后复查服务的及时性和专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:术后,医疗机构/医生是否提供了清晰、完整的术后护理及用眼指导?
Q14:您主要通过哪些渠道了解近视矫正手术的相关信息?(可多选)
Q15:综合考虑手术效果、服务、价格等因素,您对本次近视矫正手术的整体性价比满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:与手术前戴眼镜/隐形眼镜相比,您认为手术为您的生活质量带来了怎样的提升?
Q17:您对为您服务的医疗机构、医生或整个近视矫正手术行业,有什么具体的意见或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您手术前的近视度数范围大约是?
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