医疗行业综合医院医疗安全保障满意度调查

Q1:您此次在我院就诊的身份是？

Q2:您本次接触的科室类型是？

Q3:您认为我院的整体就医环境（如清洁、安静、秩序）是否安全？

Q4:您是否清楚我院的紧急疏散路线和安全出口标识？

Q5:请您对医院公共区域（如大厅、走廊、卫生间）的防滑、防跌倒措施进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:在您看来，医院在哪些方面的安全保障做得比较好？（可多选）

Q7:医务人员在为您进行检查、治疗或手术前，是否进行了有效的身份核对（如核对姓名、住院号等）？

Q8:您是否观察到医务人员在接触不同患者或进行操作前后有规范地洗手或使用手消毒剂？

Q9:您对我院提供的用药指导（包括用法、用量、注意事项等）的清晰度和安全性评价如何？

Q10:基于您本次的就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您认为医院在保护患者个人隐私信息（如病历、检查结果）方面做得如何？

Q12:您认为当前医院在医疗安全方面最需要加强或改进的是哪些环节？（可多选）

Q13:如果您在院内发现安全隐患或有不安全事件发生，您是否知道如何报告或向谁反映？

Q14:请您对医院安保人员的响应速度和处理问题的能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您对我院提供的健康教育或安全告知资料（如疾病注意事项、康复指导）的实用性评价如何？

Q16:您对我院进一步提升医疗安全保障水平，还有哪些具体的意见或建议？

Q17:总体而言，您对我院本次医疗安全保障服务的满意度是？