医美机构瘦脸手术满意度调查问卷

尊敬的女士/先生，您好！感谢您参与本次瘦脸手术满意度调查。您的宝贵意见对我们提升服务质量至关重要。本次问卷为匿名填写，所有信息将仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是在哪家医美机构接受的瘦脸手术？

机构A

机构B

机构C

机构D

其他机构

Q2:您接受瘦脸手术距今有多长时间？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:您选择该医美机构的主要原因是？

医生/专家口碑

朋友/熟人推荐

机构品牌/广告

价格因素

地理位置便利

其他

Q4:请对您术前咨询的体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:咨询师/医生是否清晰、全面地解释了手术方案、效果及潜在风险？

非常清晰全面

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:请对手术当天的服务流程（如接待、术前准备等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对主刀医生的专业技术和操作过程感到？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对手术过程中的疼痛感控制（麻醉效果）感到？

非常满意，几乎无痛

比较满意

一般，可以忍受

不太满意，疼痛明显

非常不满意，难以忍受

Q9:请对术后即刻的护理与指导进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在术后恢复期间，机构的回访与跟进服务如何？

非常主动、及时、专业

比较主动

一般，偶尔联系

不太主动，需要自己询问

完全没有回访

Q11:您对术后消肿和恢复的速度感到？

非常满意，恢复很快

比较满意

一般，符合预期

不太满意，恢复较慢

非常不满意，恢复不理想

Q12:目前，您对瘦脸手术的整体效果满意吗？

非常满意，远超预期

比较满意，达到预期

一般，基本达到预期

不太满意，与预期有差距

非常不满意，远未达预期

Q13:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这家医美机构的瘦脸手术？

选项1

Q14:您认为该机构在哪些方面做得比较好？（可多选）

医生技术专业

服务态度亲切

环境干净舒适

价格透明合理

术后关怀到位

咨询沟通充分

效果自然理想

Q15:您认为该机构在哪些方面有待改进？（可多选）

术前沟通与期望管理

手术过程体验

术后恢复指导

价格与收费透明度

服务响应速度

环境与设施

营销宣传真实性

暂无，都很满意

Q16:与手术前相比，您对自身面部轮廓的自信度有何变化？

显著提升

有所提升

基本没变化

有所下降

显著下降

Q17:综合考虑效果、服务、价格等因素，您认为这次瘦脸手术的性价比如何？

性价比极高

性价比不错

性价比一般

性价比不高

性价比很低

Q18:您对本次瘦脸手术的经历，还有什么具体的意见、建议或想分享的感受？

填空1

Q19:未来，您是否还会考虑在这家机构接受其他医美项目？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的性别是？

女性

男性

prefer not to say

医美机构瘦脸手术满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供医美机构瘦脸手术满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集客户反馈、分析改进方向，适合医美机构和市场研究部门优化服务流程与提升客户体验。

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