零售门店平台流畅度满意度调查

Q1:您使用该零售门店平台的主要角色是？

Q2:您平均每天使用该平台的频率是？

Q3:您最常使用该平台处理哪类业务？

Q4:请对平台的整体登录速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q5:请对平台主要功能页面（如商品查询、收银界面）的加载速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q6:在您使用过程中，平台出现卡顿、延迟或加载失败的情况频率如何？

Q7:当平台出现卡顿或延迟时，通常发生在哪个时间段？

Q8:您认为哪些因素最可能影响平台的流畅度？（可多选）

Q9:基于流畅度体验，您向同事或同行推荐使用此平台的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:请对平台在高峰时段的稳定性表现进行评分。（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）

Q11:与您使用过的其他同类系统相比，本平台的流畅度处于什么水平？

Q12:平台卡顿或延迟对您的日常工作造成了哪些影响？（可多选）

Q13:请对平台搜索/查询功能的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q14:请对提交/保存操作（如完成一笔交易、更新库存）的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q15:您通常使用什么设备访问该平台？

Q16:您认为平台流畅度的改善，对提升门店运营效率的重要性如何？

Q17:您最希望平台在哪些方面进行流畅度优化？（可多选）

Q18:请描述一次令您印象深刻的平台卡顿或延迟经历，并说明当时正在进行的操作。

Q19:对于提升平台流畅度与稳定性，您有哪些具体的建议或期望？