零售门店包装完整性满意度调查

Q1:您最近一次在零售门店（如超市、便利店、品牌专卖店等）购买商品的时间是？

Q2:您通常购买的商品类型是？（可多考虑）

Q3:总体而言，您对所购商品包装完整性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您是否遇到过商品包装破损（如纸箱凹陷、塑料膜破裂、封口撕开等）的情况？

Q5:如果您遇到过包装破损，主要发生在哪些环节？（可多选）

Q6:当您发现包装破损时，您通常会如何处理？

Q7:您认为门店在处理包装破损问题（如退换货）时的效率和态度如何？（1分非常差，5分非常好）

Q8:您认为包装的完整性对您购买决策的影响有多大？

Q9:您认为哪些类型的商品包装更容易出现破损？（可多选）

Q10:您认为门店在商品陈列和库存管理上，对保护包装完整性做得如何？

Q11:对于易碎品（如鸡蛋、玻璃制品），您认为门店提供的额外保护（如专用包装袋、分隔垫）是否充足？

Q12:基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家（或这类）零售门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您希望门店在哪些方面改进以提升包装完整性？（可多选）

Q14:您是否愿意为获得更好的包装保护（如更坚固的材料、更精细的封装）而支付稍高的价格？

Q15:请分享一次您印象深刻的关于商品包装（无论好坏）的购物经历，或提出您的具体建议：

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于？

Q18:您平均每月在零售门店购物的频率大约是？