2026年员工食堂就餐排队时长满意度调查
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本模板旨在提供企业员工食堂排队体验的标准化调研解决方案。帮助您评估排队满意度、分析排队原因、收集改进建议,适合企业行政、人力资源和后勤部门优化食堂运营效率与员工满意度。 标签
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亲爱的同事,您好!为了持续优化食堂服务体验,提升大家的工作与生活品质,我们诚挚地邀请您参与本次就餐排队时长满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:您通常在哪一个时间段前往员工食堂就餐?
Q2:您平均每周在员工食堂就餐的次数大约是?
Q3:总体而言,您认为目前食堂就餐的排队时长如何?
Q4:基于您最近的体验,您有多大意愿向新同事推荐在员工食堂就餐?(0分表示“完全不推荐”,10分表示“极有可能推荐”)
Q5:请您对食堂排队区域的秩序维护情况(如是否有人插队、队伍是否清晰)进行评分(1-5分,1分表示“非常混乱”,5分表示“非常有秩序”)
Q6:您认为导致排队时间过长的主要原因有哪些?(可多选)
Q7:在您排队时,您通常会做什么来打发时间?
Q8:请您对食堂在缓解排队压力方面已采取的措施(如设置快速通道、提前公布菜单)的有效性进行评分(1-5分,1分表示“完全无效”,5分表示“非常有效”)
Q9:如果食堂推行“线上预约取餐”服务,您愿意尝试吗?
Q10:您希望食堂在哪些方面优先改进以缩短排队时间?(可多选)
Q11:您能接受的理想排队时长是多少?
Q12:排队等待对您后续的工作安排或休息时间造成了多大影响?(1-5分,1分表示“毫无影响”,5分表示“影响非常大”)
Q13:与2025年相比,您感觉2026年的食堂排队情况有何变化?
Q14:除了排队时长,您对食堂排队过程中的哪些方面还感到不满意?(可多选)
Q15:对于缩短食堂就餐排队时间,您是否有其他具体的建议或想法?
Q16:如果排队时间显著缩短,您是否会增加在食堂就餐的频率?
Q17:请留下您对食堂服务的其他任何意见或期望(非必填):
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