2026年互联网在线教育类APP课程试听便捷性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于在线教育APP课程试听功能便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助相关平台优化产品设计，提升用户体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，使用过以下哪些类型的在线教育APP进行课程试听？（可多选）

K12学科辅导

语言学习

职业技能培训

考试考证

兴趣爱好

大学公开课/慕课

Q2:您最常使用哪个在线教育APP进行课程试听？

APP A

APP B

APP C

APP D

其他（请填写）

Q3:请填写上题中您选择的“其他”APP名称。

填空1

Q4:总体而言，您对当前在线教育APP提供课程试听的便捷性满意程度如何？

分数

标签

Q5:您通常通过何种方式发现并进入课程试听页面？

APP首页推荐/轮播图

课程列表页的“试听”按钮

搜索结果中的“试听”标识

他人分享的试听链接

其他

Q6:从发现课程到成功开始试听，整个流程的顺畅度如何？

分数

标签

Q7:在试听过程中，您认为哪些功能或信息对您的决策帮助最大？

试听内容的质量与完整性

清晰的试听时长提示

试听章节可自由选择

试听时可查看课程大纲/教师介绍

试听后的用户评价展示

试听与正式课程的对比说明

Q8:您认为当前APP提供的试听时长是否足够？

远远不够

略有不足

基本足够

非常充足

Q9:您在进行课程试听时，遇到过哪些不便或问题？

需要注册/登录才能试听

试听加载速度慢

试听内容与课程介绍不符

无法选择想试听的特定章节

试听过程中广告干扰

试听后无明确引导购买或收藏

其他

Q10:请具体描述上题中您遇到的“其他”不便或问题。

填空1

Q11:试听结束后，APP的后续引导（如购买提示、课程收藏、同类推荐等）是否清晰有效？

非常不清晰，毫无帮助

不太清晰，帮助有限

一般

比较清晰有效

非常清晰有效

Q12:基于您最近的试听体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的课程试听功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您希望未来的课程试听功能增加哪些特性以提升便捷性？

支持离线下载试听

提供AI生成的试听内容摘要

试听时可进行实时笔记或标记

试听后一键生成学习计划建议

支持多设备同步试听进度

试听内容支持倍速播放

其他

Q14:请具体描述上题中您希望的“其他”特性。

填空1

Q15:与2025年相比，您感觉2026年在线教育APP的课程试听便捷性有提升吗？

显著提升

有所提升

基本没变化

有所下降

显著下降

无法比较

Q16:您对在线教育APP课程试听功能的隐私保护（如不强制获取个人信息、试听记录安全等）满意吗？

分数

标签

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

待业/求职中

其他

Q19:对于提升在线教育APP课程试听的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

2026年互联网在线教育类APP课程试听便捷性满意度调查

介绍

本模板旨在提供在线教育APP课程试听便捷性的专业调研方案。帮助您评估试听流程、发现用户痛点、收集优化建议，适合教育产品经理和用户体验研究员进行产品迭代与优化。

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