2026年零售行业便利店门店饮料丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于便利店饮料丰富度的市场调研,旨在了解您的消费偏好与满意度,以帮助我们优化产品供应。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您通常多久光顾一次便利店?

每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q2:您光顾便利店时,购买饮料的频率如何?

几乎每次都会
经常
偶尔
很少
从不

Q3:您通常在便利店购买哪些类型的饮料?(可多选)

碳酸饮料(如可乐、雪碧)
茶饮(瓶装/现制茶)
咖啡(瓶装/现磨咖啡)
果汁/果蔬汁
功能性饮料(如红牛、脉动)
包装饮用水(矿泉水、纯净水)
乳制品/植物奶(如牛奶、豆奶)
运动饮料
其他

Q4:您对当前常去便利店提供的饮料种类丰富度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:您认为您常去的便利店,饮料种类是否足够满足您的日常需求?

完全足够
基本足够
一般
不太足够
完全不够

Q6:您认为当前便利店饮料供应在哪些方面可以提升?(可多选)

增加更多健康/低糖选项
引进更多进口/小众品牌
增加季节性/限定款饮料
提供更多大容量/家庭装
改善冷藏饮料的保鲜度
增加现制饮品(如现调咖啡、茶)种类
其他

Q7:在购买饮料时,您最优先考虑的因素是什么?

口味喜好
价格
品牌
健康/成分(如低糖、无添加)
促销活动
包装/便携性

Q8:您对便利店饮料的价格合理性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:您是否愿意为更健康、成分更优或包装更环保的饮料支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您通常通过什么渠道了解便利店的新品饮料信息?(可多选)

店内海报/陈列
店员推荐
品牌官方广告/社交媒体
朋友/家人推荐
便利店APP/小程序推送
其他

Q11:您认为当前便利店的饮料陈列(如货架摆放、冷柜布局)是否清晰、易于寻找?

非常清晰便捷
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q12:综合考虑饮料种类、价格、新鲜度等因素,您向朋友推荐这家便利店的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您是否关注过便利店自有品牌(如7-11的7-Select,全家的FamilyMart Collection等)的饮料?

经常购买
购买过,但不多
知道但没买过
没注意过

Q14:您对便利店自有品牌饮料的品质和性价比满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q15:您希望未来便利店增加哪些特色饮料服务?(可多选)

自助饮料机(可混合口味)
饮料订阅/月卡服务
与热门IP/品牌联名款
支持个性化定制(如甜度、冰量)
提供更多试饮机会
其他

Q16:您认为无人便利店/智能货柜在饮料供应丰富度上,与传统便利店相比如何?

远胜于传统便利店
略胜于传统便利店
差不多
略逊于传统便利店
远逊于传统便利店

Q17:请留下您对便利店饮料品类、服务或本次调研的任何其他意见或建议。

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您每月在便利店购买饮料的消费金额大约是?

50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
2026年零售行业便利店门店饮料丰富度满意度调研
介绍
本模板旨在提供针对便利店饮料品类丰富度的专业市场调研解决方案。帮助您评估顾客消费习惯、分析品类满意度、挖掘产品优化方向,适合零售企业、品牌方和便利店运营商提升产品策略与顾客体验。
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