2026年肠癌诊疗患者满意度调研

Q1:您本次接受诊疗的主要医院类型是？

Q2:您本次接受诊疗的主要阶段是？

Q3:请您对本次诊疗的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能性向亲友推荐您就诊的医院或医生？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:请您对医生的专业水平和诊疗能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对护士及护理人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对检查（如肠镜、CT等）的预约便捷性与过程舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对治疗（手术/药物等）方案的沟通与解释清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在诊疗过程中，您认为哪些环节的等待时间较长？（可多选）

Q10:请您对医疗费用透明度及医保报销便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您主要通过哪些渠道获取疾病知识与康复指导？（可多选）

Q12:请您对医院提供的心理支持或人文关怀服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:您是否使用过该医院的线上服务（如在线问诊、报告查询、预约挂号等）？

Q15:如果您使用过线上服务，请对其便捷性与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:在康复期，您是否获得了明确的复查计划与生活方式指导？

Q17:对于改善肠癌患者的整体诊疗体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您填写本问卷的身份是？