车主汽车能源使用习惯调研

车主汽车能源使用习惯调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于车主汽车加油、充电使用习惯的调研，旨在更好地了解用户需求，优化相关服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，预计将占用您3-5分钟时间。感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶的车辆主要使用哪种能源？

纯汽油/柴油

油电混合动力（HEV，无需外接充电）

插电式混合动力（PHEV，可外接充电）

纯电动（BEV）

其他

Q2:您每周的平均行驶里程大约是多少？

少于100公里

100-300公里

300-500公里

500公里以上

Q3:您最常在哪里为车辆补充能源？

加油站

公共充电站/充电桩

工作单位充电桩

家庭/私人充电桩

其他

Q4:选择加油站时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

油价

地理位置便利性

油品质量/品牌信誉

附加服务（如洗车、便利店）

支付方式便捷性

排队等候时间

Q5:选择充电站/充电桩时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

充电价格

地理位置便利性

充电速度（快充/慢充）

充电桩品牌/运营商可靠性

停车便利性与费用

配套设施（如休息区、卫生间）

支付方式便捷性

APP使用体验

Q6:您通常何时为车辆补充能源？

油/电量低于25%时

油/电量低于50%时

顺路时随时补充

有固定计划（如每周一次）

其他

Q7:您最常用的支付方式是？

现金

信用卡/储蓄卡

移动支付（如微信/支付宝）

专用APP/小程序

储值卡/会员卡

Q8:您是否会为了更优惠的价格，特意前往稍远的加油站或充电站？

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q9:请对您常去的加油站/充电站的整体服务体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在补充能源（加油/充电）时，通常会做什么？（可多选）

在车内等待

使用手机

去便利店购物

在休息区休息

处理其他事务（如打电话、回邮件）

其他

Q11:您是否关注过加油站/充电站的环保举措（如油气回收、绿电供应）？

非常关注，并会影响我的选择

有所了解，但不是主要考虑因素

听说过，但不太在意

完全没关注过

Q12:对于纯电动车主：您对当前公共充电网络的覆盖密度和便利性满意吗？对于燃油/混动车主：您对当前加油站的分布和服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为目前为车辆补充能源的过程中，最令人不满意的方面是什么？（可多选）

价格过高

排队等候时间过长

网点太少/位置不便

设备故障率高

支付流程复杂

服务人员态度差

环境脏乱

安全性担忧

其他

Q14:您对未来加油站或充电站的服务改进，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:未来1-2年内，您是否有计划更换或增购车辆？

是，计划购买纯电动车

是，计划购买插电混动车

是，计划购买燃油车/混动车

否，没有换车计划

不确定

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

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