企业品牌传播效果满意度调查

尊敬的参与者，您好！为持续提升我司品牌传播效果，更好地服务受众，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化策略。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部研究。感谢您的支持！

Q1:您是通过以下哪个渠道首次了解到我们品牌的？

社交媒体（如微博、微信、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

官方网站/APP

线下广告（如地铁、楼宇）

朋友/同事推荐

行业媒体报道

其他

Q2:您认为我们品牌在您心中的整体形象是？

非常积极正面

比较积极正面

一般/中性

比较负面

非常负面

不了解/无感

Q3:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌或产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请为我们品牌传播内容的【专业性】（如信息准确、逻辑清晰）打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请为我们品牌传播内容的【吸引力】（如创意、视觉设计、文案）打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请为我们品牌传播的【信息一致性】（如不同渠道传递的信息统一、不矛盾）打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过以下哪些渠道关注我们的品牌信息？（可多选）

微信公众号

微博

抖音/快手等短视频平台

官方网站/博客

行业新闻/资讯网站

电子邮件订阅

线下活动/会议

其他

Q8:您认为我们品牌传播的频率如何？

过于频繁，造成打扰

频率适中，恰到好处

频率较低，希望看到更多

不确定/没注意

Q9:您认为我们品牌传播在哪些方面做得比较好？（可多选）

品牌理念/价值观传递

产品/服务功能介绍

客户案例/口碑分享

行业知识/干货内容

企业文化/团队展示

促销活动/优惠信息

社会责任感体现

其他

Q10:您认为我们品牌传播在哪些方面有待提升？（可多选）

内容创意与趣味性

信息深度与专业性

传播渠道的多样性

与用户的互动性

传播时机的把握

视觉设计的美观度

信息传递的清晰度

其他

Q11:我们的品牌传播内容是否让您更了解我们的产品/服务价值？

是的，非常清晰

是的，有一定了解

一般，了解有限

没有，仍然不清楚

Q12:我们的品牌传播是否增强了您对我们品牌的信任感？

显著增强

有所增强

没有变化

有所减弱

显著减弱

Q13:与同行业的其他主要品牌相比，您认为我们的品牌传播效果处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解其他品牌

Q14:请回忆一个近期我们品牌让您印象深刻的传播案例（如一篇推文、一个视频、一次活动等），并简述其内容或原因。

填空1

Q15:您是否曾因我们的品牌传播内容而产生过咨询、购买或合作意向？

是的，已经产生实际行为（如购买、咨询）

是的，有过意向，但尚未行动

没有，仅作为信息了解

没有，完全不感兴趣

Q16:您更希望未来看到我们品牌传播哪些类型的内容？（可多选）

产品/服务深度评测与教程

行业趋势分析与洞察

幕后故事/团队日常

用户故事/成功案例

互动性强的线上活动（如直播、抽奖）

解决用户痛点的实用技巧

品牌社会责任相关行动

其他

Q17:您是否愿意在未来继续关注我们的品牌动态？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于提升我们未来的品牌传播效果，您还有哪些具体的意见或建议？（如内容方向、渠道选择、形式创新等）

填空1

Q19:您的身份是？

现有客户/用户

潜在客户/用户

合作伙伴

媒体/行业观察者

普通公众

其他

Q20:您与我们品牌的接触时长大约是？

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

企业品牌传播效果满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业品牌传播效果评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估传播渠道、分析内容质量，适合市场部、品牌部和公关团队进行精准的品牌策略优化。

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