供水行业全产业链调查问卷

Q1:您所在单位主要属于供水产业链的哪个环节？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:在【水源开发】环节，您认为当前面临的最大挑战是什么？

Q4:在【水厂处理】环节，您所在单位或您了解的水厂，主要采用了哪些深度处理或提标改造工艺？（可多选）

Q5:您认为【水厂处理】环节的自动化与智能化水平如何？

Q6:在【管网输送】环节，您认为哪些技术或措施对降低管网漏损率最为有效？（可多选）

Q7:您所在地区或单位的供水管网平均漏损率大致处于什么范围？

Q8:请用0-10分评价您对【管网输送】环节水质稳定性的满意度（0=极不满意，10=非常满意）。

Q9:在【客户服务】环节，目前主要通过哪些渠道与用户进行沟通与服务？（可多选）

Q10:您认为当前【客户服务】环节，用户投诉最集中的问题是什么？

Q11:请对【智能水表】的推广应用效果进行评分（1分=效果很差，5分=效果很好）。

Q12:您认为“智慧水务”建设当前在哪个环节的应用最为成熟？

Q13:您认为未来5年，供水行业全产业链最需要加大投资或研发力度的领域是？（可多选）

Q14:您认为当前影响供水行业可持续发展的最主要外部因素是？

Q15:对于提升供水全产业链的协同效率与整体韧性，您有何具体建议或设想？

Q16:您对所在区域供水服务的整体可靠性评价如何？

Q17:您主要通过哪些途径了解行业新技术、新政策与发展动态？（可多选）

Q18:您认为行业内专业技术人才（如工艺、管网、信息化等）的储备情况如何？

Q19:如果请您用一个词或短语形容供水行业的未来，您会用什么？请简要说明原因。