咨询睡眠质量用户体验调查问卷

欢迎参与本次睡眠质量体验调查。我们希望通过此问卷，了解您在使用我们提供的咨询服务后的睡眠改善情况，以便持续优化服务质量。您的所有回答都将被严格保密，仅用于研究分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您接受睡眠质量咨询服务的主要目的是什么？

改善入睡困难

减少夜间醒来次数

提高睡眠时长

解决打鼾或呼吸问题

缓解日间疲劳

其他

Q2:您使用咨询服务的时间长度？

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:总体而言，您对本次睡眠质量咨询服务的满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向有睡眠困扰的朋友或家人推荐我们的咨询服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:咨询服务对您睡眠质量的改善程度如何？

显著改善

略有改善

没有明显变化

略有下降

显著下降

Q6:您使用了咨询服务中的哪些主要功能或内容？（可多选）

一对一专家咨询

个性化睡眠计划

睡眠知识科普文章/视频

助眠音频/冥想引导

睡眠数据记录与分析

社区交流

其他

Q7:您对咨询专家（或顾问）的专业性和沟通能力的评价如何？

分数

标签

Q8:您对为您制定的个性化睡眠计划或建议的实用性评价如何？

分数

标签

Q9:在使用服务后，您的平均入睡时间是否有变化？

明显缩短（30分钟以上）

有所缩短（15-30分钟）

基本无变化

有所延长

不确定

Q10:在使用服务后，您夜间醒来的频率是否有变化？

明显减少

有所减少

基本无变化

有所增加

明显增加

Q11:在使用服务后，您早晨醒来后的精神恢复感如何？

明显变好，精力充沛

有所改善

和之前差不多

感觉更疲惫了

不确定

Q12:您认为服务的哪些方面最值得肯定？（可多选）

服务人员的专业与耐心

解决方案的个性化程度

使用流程的便捷性

内容与工具的科学性

服务的持续跟进

性价比

其他

Q13:您认为服务目前存在哪些不足或可以改进的地方？（可多选）

价格偏高

专家响应不够及时

个性化方案不够精准

配套工具或资源不足

用户界面/体验有待优化

缺乏长期效果跟踪

其他

Q14:您未来继续使用或续费此项服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:除了睡眠问题，您是否还有其他健康问题（如焦虑、压力、慢性疼痛等）可能影响睡眠？

是，且影响很大

是，但影响一般

否

不确定

Q16:请分享一个咨询服务带给您的、最积极的改变或瞬间。

填空1

Q17:对于帮助我们更好地服务像您一样的用户，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

咨询睡眠质量用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在收集用户对睡眠质量咨询服务的体验反馈。帮助您评估服务满意度、分析改善效果、识别改进方向，适合健康咨询机构和服务提供商优化服务流程与内容。

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