上海市酒店员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为持续优化我们的工作环境与体验，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，所有回答均将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的酒店部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

工程部

财务部

人力资源部

安保部

其他

Q2:您在当前酒店的累计工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作岗位是？

一线员工

领班/主管

部门经理

总监/高管

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在本酒店工作？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您当前的工作内容与岗位匹配度进行评分。（1分表示“完全不匹配”，5分表示“非常匹配”）

分数

标签

Q6:您认为酒店提供的入职培训是否充分有效？

非常充分有效

比较充分有效

一般

不太充分有效

非常不充分有效

Q7:您认为酒店提供的哪些在职培训或发展机会对您最有帮助？（可多选）

岗位技能培训

管理能力培训

语言培训

职业资格认证支持

跨部门轮岗机会

在线学习平台

其他

没有/很少获得

Q8:请对您与直接上级的沟通与协作关系进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:请对您与同事之间的团队协作氛围进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q10:您认为酒店管理层对员工意见的重视程度如何？

非常重视并及时反馈

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q11:您对酒店的哪些福利待遇感到满意？（可多选）

薪资水平

奖金/绩效

五险一金

带薪年假

员工餐/住宿

健康体检

节日福利

员工活动

其他

Q12:您认为酒店的工作强度与压力水平如何？

强度适中，压力可控

强度较大，但可以接受

强度很大，压力较大

强度过大，难以承受

Q13:请对您的工作环境（如办公/操作区域的安全性、整洁度、设备状况）进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q14:酒店现行的排班制度是否合理，能够平衡您的工作与生活？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q15:您认为酒店在哪些方面最需要改进以提升员工满意度？（可多选）

薪酬福利体系

培训与发展机会

管理层沟通与支持

工作流程与效率

团队协作氛围

工作环境与设施

工作与生活平衡

企业文化与价值观

其他

Q16:请对您在酒店的职业发展前景与晋升机会进行评分。（1分表示“非常不看好”，5分表示“非常看好”）

分数

标签

Q17:综合考虑，您对在酒店工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对酒店提升员工满意度、改善工作体验，有什么具体的意见或建议？（请自由填写）

填空1

上海市酒店员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析培训需求、优化团队协作，适合酒店管理层和人力资源部门开展员工关怀与组织效能提升。

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