重庆市航空消费偏好行业趋势调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于重庆市居民航空消费偏好的行业趋势调研,旨在了解您的出行习惯与偏好,为航空服务优化提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您的常住地是否在重庆市主城区?

Q2:在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?

0次(未乘坐)
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常因何种目的乘坐飞机?(可多选)

商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他

Q4:您通常提前多久预订机票?

当天预订
提前1-7天
提前1-4周
提前1-3个月
提前3个月以上

Q5:在选择航班时,您最优先考虑哪些因素?(最多选3项)

机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转(飞行时长)
机场交通便利性(如距市区距离)
机上餐食与娱乐
常旅客计划(里程累积)
航班准点率

Q6:您通常通过哪些渠道预订机票?

航空公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司差旅部门
其他

Q7:您更倾向于选择哪种舱位?

经济舱
超级经济舱/高端经济舱
商务舱
头等舱
视价格和行程而定

Q8:请对重庆江北国际机场的整体服务(如值机、安检、候机环境等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您认为重庆江北国际机场在哪些方面有待改进?(可多选)

值机/托运效率
安检速度
候机区舒适度与餐饮
商业设施(购物)
指示标识清晰度
地面交通接驳(如地铁、出租车)
其他

Q10:您对机上Wi-Fi服务的需求程度如何?

非常重要,愿意为此付费
比较需要,但价格敏感
可有可无
完全不需要

Q11:您希望航空公司在非飞行服务(即“空地服务”)中提供哪些增值服务?(可多选)

更灵活的退改签政策
专属值机柜台/快速安检
贵宾休息室准入
接送机服务
目的地酒店/租车优惠
其他

Q12:您是否愿意为更环保的航空出行(如使用可持续航空燃料)支付少量额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:您对“航空+旅游”打包产品(如“机票+酒店+景点门票”套餐)的兴趣如何?

非常有兴趣,经常购买
有兴趣,会考虑
一般,视价格而定
不太有兴趣
完全没兴趣

Q14:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司?

选项1

Q15:对于未来重庆出发或到达的航线网络,您最希望新增或加密哪些国内或国际目的地?(请填写城市名)

填空1

Q16:您是否关注或参与过航空公司的常旅客计划(如里程累积与兑换)?

是,已注册并经常使用
是,已注册但很少使用
没有,但有兴趣了解
没有,也不感兴趣

Q17:您主要通过哪些渠道获取航班、机票促销或航空公司的信息?(可多选)

社交媒体(微信、微博、小红书等)
新闻资讯APP
航空公司/OTA的APP推送
电子邮件
朋友/同事推荐
线下广告
其他

Q18:在出行预算相近的情况下,您更倾向于选择传统全服务航空公司还是低成本航空公司?

传统全服务航空公司
低成本航空公司
没有明显偏好,视具体情况而定

Q19:请留下您对重庆航空市场发展或航空公司服务的任何其他意见或建议。

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q22:您目前的职业是?

在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者
退休人员
其他

Q23:您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供重庆市居民航空消费偏好与行业趋势的标准化调研方案。帮助您了解出行习惯、分析服务需求、评估市场趋势,适合航空公司及市场研究机构优化服务与产品策略。
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