南京市航空消费偏好舆情监测调研

您好！我们正在进行南京市航空消费偏好与舆情监测调研，旨在了解您的航空出行习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务旅客。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否有过航空出行经历？

是

否

Q2:您通常因何种目的选择航空出行？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您最常从哪个机场出发？

南京禄口国际机场

其他城市机场

Q4:在选择航班时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

飞行时长（是否直飞）

机上服务与餐食

常旅客计划（里程积分）

机场交通便利性

航班准点率

其他

Q5:您通常通过何种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

线下旅行社

公司统一预订

其他

Q6:请对南京禄口国际机场的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为南京禄口国际机场在哪些方面有待改进？（最多选3项）

值机/安检效率

行李托运与提取速度

商业设施（餐饮、购物）

候机环境与座椅舒适度

交通接驳便利性（地铁、大巴、出租车）

标识指引清晰度

卫生间清洁度

Wi-Fi速度与覆盖

其他

Q8:您对国内航空公司的机上服务（如餐食、客舱环境、乘务员态度）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您更倾向于选择哪些国内航空公司？（最多选3项）

中国国际航空

东方航空

南方航空

海南航空

厦门航空

四川航空

春秋航空

吉祥航空

其他

Q10:您对机票价格的敏感度如何？

非常敏感，价格是首要决定因素

比较敏感，会多方比价

一般，会综合考虑价格与服务

不太敏感，更看重服务与时间

非常不敏感，优先选择最舒适/便捷的

Q11:您是否愿意为以下服务支付额外费用？

更宽敞的座位（如超级经济舱、公务舱）

优先值机/登机

额外的行李额度

更优质的机上餐食

都不愿意

Q12:您是否关注航空公司的舆情信息（如安全事故、服务投诉新闻等）？

非常关注，会影响我的选择

比较关注，会作为参考

偶尔关注，影响不大

几乎不关注

Q13:您通常通过哪些渠道获取航空出行相关信息或评价？（最多选3项）

社交媒体（微博、小红书等）

旅行类APP/网站（携程、马蜂窝等）

新闻媒体

亲朋好友推荐

航空公司官方渠道

其他

Q14:未来一年，您预计自己的航空出行频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员/管理者

自由职业者

退休人员

其他

Q19:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-20000元

20000元以上

Q20:对于提升南京地区的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

南京市航空消费偏好舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供南京市航空消费偏好与舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集出行习惯、分析服务满意度、洞察消费决策因素，适合航空公司、机场管理机构和市场研究机构进行旅客需求分析。

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