华北地区航空服务与居住环境满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区航空服务质量及周边居住环境满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状与改进方向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，在华北地区乘坐飞机的频率是？

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您最常使用的华北地区机场是？

北京首都国际机场 (PEK)

北京大兴国际机场 (PKX)

天津滨海国际机场 (TSN)

石家庄正定国际机场 (SJW)

太原武宿国际机场 (TYN)

呼和浩特白塔国际机场 (HET)

其他

Q3:您对最常使用机场的总体第一印象（如外观、规模、现代化程度）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对机场内值机、安检环节的排队时长和效率满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您在机场内，通常使用哪些服务或设施？（可多选）

餐饮/购物

贵宾休息室

免费Wi-Fi

充电/电源设施

问询服务台

行李寄存/打包

儿童游乐区

计时休息舱/酒店

几乎不使用

Q6:您对机场内餐饮、购物等商业服务的价格与质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对机场的卫生间、座椅等公共设施的清洁度与维护状况满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为机场的标识指引（如登机口、出口、转机）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般，有时会困惑

不太清晰，容易迷路

非常不清晰

Q9:您对机场工作人员（如问询、安检、地勤）的服务态度与专业性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对机场往返市区的公共交通（如地铁、机场巴士、出租车）的便利性与可达性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:综合考虑各方面，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个机场？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您是否居住在华北地区主要机场（如北京、天津、石家庄等）的周边区域（如5-15公里范围内）？

是

否

Q13:如果您居住在机场周边，您认为飞机起降产生的噪音对您的日常生活影响有多大？

影响非常大，难以忍受

影响较大，感到困扰

有一定影响，但可以接受

影响很小，几乎没感觉

不适用/不住在周边

Q14:您认为机场周边居住环境的优势有哪些？（可多选）

交通便利（靠近高速、地铁）

商业配套逐渐完善

有发展潜力，房产可能增值

就业机会多（机场、物流相关）

视野开阔，无高楼遮挡

没有明显优势

Q15:您认为机场周边居住环境目前最需要改善的方面是？（可多选）

降低噪音污染

改善空气质量

增加绿化与公园

完善教育、医疗等生活配套

加强社区安全与管理

优化道路交通

其他

Q16:您对机场周边区域的整体规划与发展前景有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q17:综合航空服务和居住环境，您对华北地区“空港生活圈”的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于提升华北地区航空服务质量或改善机场周边居住环境，您有什么具体的意见或建议？

填空1

华北地区航空服务与居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供华北地区机场服务与周边居住环境满意度的专业调研方案。帮助您评估航空服务质量、洞察旅客需求、分析居住环境影响，适合机场管理机构、地方政府和地产开发商优化空港区域规划与服务。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

华北地区航空服务与居住环境满意度调查

相关推荐