苏州市航空社区服务满意度口碑调研

尊敬的居民您好!我们正在进行一项关于苏州市航空社区服务的满意度调研,旨在了解您对社区各项服务的真实感受与意见,以帮助我们持续改进,共建更美好的社区环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您是否是航空社区的常住居民?

否(如为访客,请继续填写)

Q2:您在航空社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对航空社区的整体居住环境满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐入住航空社区?

选项1

Q5:您认为目前社区在以下哪些方面做得比较好?(可多选)

环境卫生与绿化
治安与安全管理
公共设施维护(如健身器材、儿童游乐场)
停车管理
邻里活动组织
物业服务响应速度
社区信息发布与沟通
其他

Q6:请对社区物业服务中心的日常服务响应速度进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)

分数
标签

Q7:您对社区垃圾分类管理与清运工作的评价是?

非常满意,分类清晰、清运及时
比较满意,基本到位
一般,有待改进
不太满意,问题较多
非常不满意

Q8:您认为社区目前的停车管理状况如何?

井然有序,车位充足
基本有序,偶有紧张
比较混乱,车位紧张
非常混乱,管理缺失

Q9:您最希望通过社区组织或物业提供哪些类型的活动?(可多选)

亲子/儿童活动
健康讲座/义诊
节庆/邻里联谊活动
兴趣班(如书法、舞蹈)
便民服务(如磨刀、理发)
体育竞赛
其他

Q10:您对社区公共区域(如楼道、电梯、花园)的清洁卫生状况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为社区的安保措施(如门禁、监控、巡逻)是否到位?

非常到位,安全感强
基本到位
一般,有待加强
不太到位,存在隐患
非常不到位

Q12:您与社区物业或居委会的沟通渠道是否畅通?

非常畅通,反馈及时有效
比较畅通
一般,有时联系不上
不太畅通,反馈慢
完全不畅通

Q13:您认为社区目前最急需改进或解决的一个问题是什么?

填空1

Q14:您对社区内儿童游乐设施和老人活动场所的配备与维护是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意(请说明原因)
非常不满意(请说明原因)

Q15:您主要通过哪些渠道获取社区通知和信息?(可多选)

社区公告栏
业主/楼栋微信群
物业公众号/APP
邻居口头传达
社区工作人员上门通知
其他

Q16:您对社区内绿化景观的维护与美化效果评价如何?

非常满意,美观整洁
比较满意
一般
不太满意,有待提升
非常不满意

Q17:请对社区邻里关系的和谐程度进行评分(1-5分,1分表示非常不和谐,5分表示非常和谐)

分数
标签

Q18:如果社区计划引入一项新的付费增值服务(如生鲜配送、家政预约),您的态度是?

非常欢迎,愿意尝试
感兴趣,视具体情况而定
无所谓
不太需要
完全反对

Q19:对于提升航空社区的服务品质和居民幸福感,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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苏州市航空社区服务满意度口碑调研
介绍
本模板旨在提供标准化的社区服务满意度调研解决方案。帮助您评估居住环境、收集物业服务反馈、分析居民需求,适合物业公司、社区居委会和政府部门优化社区管理与服务品质。
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