杭州市航空业从业人员心理健康状况调研

杭州市航空业从业人员心理健康状况调研

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于杭州市航空业从业人员心理健康状况的调研，旨在了解行业现状，为后续提供更精准的心理健康支持服务提供依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前在航空业所属的具体岗位类别是？

飞行机组（飞行员）

客舱乘务组（空乘）

地面服务与运行

机务维修

空中交通管制

行政管理/职能支持

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的排班模式主要属于以下哪种类型？

固定日班（无夜班）

固定夜班

轮班制（包含早中晚班）

不固定排班（随任务调整）

其他

Q4:整体而言，您对自己当前的心理健康状况打几分？（0分表示非常差，10分表示非常好）

选项1

Q5:过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助？

几乎每天

一半以上的天数

有几天

完全没有

Q6:过去一个月里，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？

几乎每天

一半以上的天数

有几天

完全没有

Q7:在您的工作中，以下哪些因素是主要的压力来源？（可多选）

高强度工作负荷与长时间执勤

不规律的作息与倒时差

严格的规章制度与安全责任

复杂的旅客沟通与客舱管理

职业发展的不确定性

工作与家庭生活难以平衡

人际关系（同事/上下级）

其他

Q8:您的工作压力对您的睡眠质量产生了多大影响？

严重影响，经常失眠或睡眠不足

有较大影响，睡眠质量不稳定

有轻微影响

基本没有影响

Q9:当您感到压力过大或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐等）

向家人或朋友倾诉

寻求公司内部心理支持（如EAP）

寻求专业心理咨询

暂时忍耐，不采取特别行动

其他方式

Q10:您对所在公司目前提供的心理健康支持资源（如EAP、心理讲座、咨询渠道等）了解程度如何？

非常了解，并知道如何获取

大致了解，但不太清楚具体流程

听说过，但不了解详情

完全不了解

Q11:如果公司提供心理健康支持服务，您对使用这些服务的意愿有多高？（1-5分，1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q12:您希望未来能获得哪些形式的心理健康支持产品或服务？（可多选）

便捷的线上心理咨询平台

定期心理健康讲座/工作坊

压力管理与正念训练APP

匿名的同伴支持小组

针对航空业特点的定制化心理课程

改善休息环境的设施或政策

其他

Q13:您认为，在航空业倡导和关注心理健康，其重要性如何？

至关重要，直接关系到飞行安全和运行质量

比较重要，是员工关怀的一部分

一般重要

不太重要

Q14:对于改善杭州市航空业从业人员的心理健康状况，您还有哪些具体的建议或想法？（选填）

填空1

Q15:为了更精准地提供服务，我们可能需要后续跟进。您是否愿意留下联系方式（电话/邮箱）以便参与后续的深度访谈或产品试用？

愿意

不愿意

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