华东地区航空旅游出行偏好问卷调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于华东地区航空旅游出行偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解旅客需求，优化航空旅游服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，从华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）出发或到达的航空旅行次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您进行航空旅行的主要目的是？

商务出差

个人休闲旅游

探亲访友

团队/公司旅游

求学/培训

其他

Q3:在选择航班时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率

机型与座椅舒适度

机上餐食与服务

常旅客计划（里程累积）

机场交通便利性

免费行李额度

其他

Q4:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前1个月

提前2个月或更早

Q5:您最常用的机票预订渠道是？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）

旅行社/代理商

公司差旅部门

其他

Q6:对于华东地区的主要机场（如上海浦东/虹桥、杭州萧山、南京禄口等），您最看重机场的哪方面服务？

值机/安检效率

商业设施（餐饮/购物）

中转便利性

交通接驳（地铁/大巴/出租车）

休息室/候机环境

其他

Q7:您更倾向于选择哪种舱位出行？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

视价格和行程长短而定

Q8:在机上服务中，您认为哪些方面可以提升您的旅行体验？（最多可选3项）

更宽敞的座椅间距/腿部空间

更丰富的机上娱乐系统

更优质的餐食与饮品

更友好高效的客舱服务

稳定的Wi-Fi网络

安静的客舱环境

其他

Q9:您对目前华东地区出发的航班准点率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？

选项1

Q11:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更灵活的退改签政策】

是

否

视情况而定

Q12:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【额外的免费行李额度】

是

否

视情况而定

Q13:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先值机/登机/行李提取】

是

否

视情况而定

Q14:您认为华东地区的航空公司与高铁相比，在哪些航线上更具优势？

800公里以上长途航线

500-800公里中程航线

500公里以内短途航线

国际/地区航线

与高铁形成互补，各有优势

Q15:您未来一年计划前往的国内旅游目的地主要分布在哪些区域？（最多可选3项）

华北地区（北京、天津等）

东北地区

华东地区（本区域）

华中地区（湖北、湖南等）

华南地区（广东、海南等）

西南地区（云南、四川等）

西北地区（陕西、新疆等）

港澳台地区

Q16:您未来一年计划前往的境外旅游目的地主要分布在哪些区域？（最多可选3项）

东亚（日韩）

东南亚

欧洲

北美

澳新

其他

Q17:您是否了解或使用过“空铁联运”、“空巴联运”等一体化交通产品？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的职业是？

在校学生

政府/事业单位人员

企业职员/管理者

专业人士（医生、律师、教师等）

自由职业者

退休人员

其他

Q20:您的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大约为？

3000元以下

3000-5999元

6000-9999元

10000-19999元

20000元及以上

不便透露

Q21:对于华东地区的航空旅游服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

华东地区航空旅游出行偏好问卷调查

介绍

本模板旨在提供华东地区航空旅客出行偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解旅客需求、评估服务满意度、分析市场趋势，适合航空公司和旅游平台进行精准服务优化。

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