长三角地区航空旅游出行偏好竞品调研

长三角地区航空旅游出行偏好竞品调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于长三角地区航空旅游出行偏好的市场调研，旨在了解您的出行习惯与选择偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，感谢您的参与！

Q1:您目前常住的城市位于长三角哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:在过去一年中，您因旅游目的乘坐过以下哪些航空公司的航班？（可多选）

中国东方航空

中国国际航空

中国南方航空

春秋航空

吉祥航空

其他

Q3:您通常提前多久预订旅游机票？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q4:在选择旅游航班时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

机票价格

航班时刻

航空公司品牌/口碑

航班准点率

机上服务（餐食、娱乐）

常旅客计划（里程累积）

机场交通便利性

航线网络覆盖

Q5:总体而言，您对最近一次乘坐的旅游航班体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪种渠道预订旅游机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

其他

Q7:您对机票价格的敏感度如何？

价格是首要决定因素，愿意为低价牺牲部分舒适度

价格重要，但也关注航班时刻和服务

价格不是主要考虑，更看重优质服务和便利性

Q8:您在旅游出行时，通常会购买哪些增值服务？（可多选）

额外行李额

优先值机/登机

机上Wi-Fi

更宽敞的座位（如超级经济舱、安全出口）

贵宾休息室

其他

Q9:对于长三角区域内（如上海-杭州、南京-宁波等）的短途旅游，您更倾向于选择哪种交通方式？

高铁

飞机

自驾

长途客车

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常乘坐的航空公司用于旅游出行？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为目前长三角地区主要航空公司在满足旅游出行需求方面，最需要改进的是？

提供更具竞争力的票价

优化航班时刻（增加早班/晚班机）

提升机上餐饮和娱乐质量

改善地面服务（值机、行李托运效率）

加强航线网络，覆盖更多旅游目的地

Q12:您获取旅游航班信息的主要渠道有哪些？（可多选）

社交媒体（小红书、微博等）

旅游类APP（马蜂窝、穷游等）

航空公司或OTA的广告

朋友/家人推荐

搜索引擎

Q13:如果一家航空公司推出“机票+目的地旅游套餐”（如含酒店、门票），您的兴趣如何？

非常有兴趣，会优先考虑

有一定兴趣，会对比价格

兴趣不大，习惯分开预订

完全不感兴趣

Q14:请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）航空旅游出行经历，以及它如何影响了您对航空公司的选择。

填空1

Q15:您对未来一年长三角地区航空旅游出行的频率预期是？

增加

持平

减少

不确定

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您本次出行的同行人数通常是？

独自出行

2人（情侣/朋友）

3-4人（家庭/小团体）

5人及以上（大家庭/旅行团）

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