武汉市航空旅游出行偏好消费行为调研

尊敬的武汉市民/游客，您好！我们正在进行一项关于航空旅游出行偏好与消费行为的调研，旨在更好地了解您的需求，以提升相关服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年内，您是否有过航空出行经历？

是

否

Q2:您最近一次乘坐飞机出行的主要目的是什么？

商务/公务出差

休闲/观光旅游

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解或预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社/线下门店

公司行政/差旅部门预订

朋友/家人推荐

Q4:在选择航班时，您最优先考虑哪个因素？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

飞行时长与是否直飞

机上餐食与娱乐设施

Q5:对于国内航线（如武汉至北京/上海/广州），您通常能接受的单程经济舱机票价格范围是？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-2000元

2000元以上

Q6:您在预订机票时，通常会额外关注或购买哪些增值服务？

行李额

选座服务

航空意外险

贵宾休息室

机上Wi-Fi

都不关注

Q7:您最常选择从武汉哪个机场出发？

武汉天河国际机场 (T3)

武汉天河国际机场 (T2)

不确定/看航班

Q8:请对武汉天河国际机场的整体服务（包括值机、安检、候机环境、交通接驳等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您前往天河机场最常用的交通方式是？

地铁

机场大巴

出租车/网约车

自驾（含亲友接送）

其他

Q10:您在出行前，通常会提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前1个月

提前2个月或更早

Q11:在航空旅行中，您更看重航空公司的哪些服务？

准点率与航班正常性

空乘人员的服务态度

机上餐食的质量

座椅的舒适度与间距

娱乐系统的丰富性

会员积分与常旅客计划

Q12:您是否愿意为更环保的航班（如使用可持续航空燃料）支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:在旅行目的地选择上，您更倾向于？

国内热门城市/景点

国内小众/自然风光目的地

亚洲周边国家/地区

欧美等长途目的地

没有特定倾向

Q14:请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）航空出行经历，及其原因。

填空1

Q15:您认为目前武汉出发的航线网络是否满足您的出行需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q16:除了交通，您在规划一次航空旅行时，还会重点考虑哪些消费环节？

住宿预订

当地交通

景点门票与活动

餐饮美食

购物消费

旅行保险

Q17:您通常的旅行同伴是？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友/同事

旅行团

Q18:您每年的平均航空出行次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q21:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

武汉市航空旅游出行偏好消费行为调研

介绍

本模板旨在提供航空旅客出行偏好与消费行为的标准化调研解决方案。帮助您分析旅客需求、评估服务满意度、优化航线产品，适合航空公司及旅游平台制定精准市场策略。

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