西南地区航空旅游出行偏好用户体验调查

西南地区航空旅游出行偏好用户体验调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于西南地区航空旅游出行偏好的调研，旨在为您提供更优质的航空服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与与支持！

Q1:您过去一年内，以旅游为目的的航空出行频率大约是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q2:当计划前往西南地区（如四川、云南、贵州、重庆、西藏）旅游时，您通常会通过哪些渠道获取航班信息？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

社交媒体/朋友推荐

搜索引擎直接搜索

Q3:在选择飞往西南地区的航班时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务口碑

航线直飞/中转便利性

航班准点率历史

Q4:对于飞往西南地区的航班，您通常倾向于提前多久预订？

1周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q5:您在预订机票时，通常会考虑购买哪些附加服务？（可多选）

额外行李额

机上餐食

优先值机/登机

航空意外险

贵宾休息室

都不考虑

Q6:您对目前西南地区主要机场（如成都双流/天府、昆明长水、重庆江北等）的交通接驳便利性（如地铁、机场大巴、出租车）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对您最近一次乘坐飞往西南地区航班的整体值机与登机体验进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q8:您认为西南地区航线上的机上餐食与饮品服务，在体现地方特色方面做得如何？

非常有特色，印象深刻

有一定特色，但可以加强

特色不明显，与普通航线无异

未使用过机上餐食服务

Q9:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐选择航空方式前往西南地区旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您希望航空公司在西南地区航线上提供哪些更具地方特色的服务或体验？（可多选）

目的地特色机上餐食

地方文化主题客舱装饰/广播

与目的地景区/酒店的合作优惠

提供当地旅游资讯手册或电子指南

方言问候服务

Q11:如果航空公司推出“机票+目的地特色体验（如接送机含简导游、景区直通车票）”的打包产品，您的兴趣如何？

非常有兴趣，愿意尝试

比较有兴趣，会考虑

兴趣一般，主要看价格

没有兴趣

Q12:您认为目前从您所在城市飞往西南地区的航班网络（直飞航线覆盖、航班频次）是否能满足您的出行需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q13:对于提升飞往西南地区旅游的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如航线、服务、产品等方面）

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常与谁一同进行航空旅游？

独自出行

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友/同事

旅行团

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