苏州市航空社会责任认知市场调研

苏州市航空社会责任认知市场调研

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于苏州市航空社会责任认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众对航空企业社会责任的看法，促进航空业与城市的和谐发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否了解“航空企业社会责任”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息？（可多选，但本题为单选，后续有多选题）

新闻媒体

社交媒体

航空公司官网/APP

亲友推荐

亲身乘坐经历

其他

Q3:您认为航空公司的社会责任应主要体现在哪些方面？

安全运营与乘客安全

环境保护与节能减排

员工权益保障与发展

社区公益与慈善活动

促进本地经济发展与就业

提供优质服务与客户关怀

信息公开与透明沟通

其他

Q4:您认为在苏州运营的航空公司，对本地环境保护（如噪音控制、减排）的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

不清楚

Q5:您是否关注过航空公司发布的年度社会责任报告或可持续发展报告？

经常关注

偶尔关注

听说过但没看过

从未听说过

Q6:如果以1-5分评价（1分为非常差，5分为非常好），您对目前苏州航空服务（如航班准点、地勤服务等）的整体满意度是？

分数

标签

Q7:您认为航空公司参与苏州本地社区建设，以下哪些形式最有效？

支持本地文化、体育赛事

开展航空知识进校园等科普活动

提供针对学生、老人的优惠机票或公益航班

与本地高校合作培养航空人才

在紧急情况下提供运输支援

其他

Q8:当您选择航空公司时，其社会责任表现（如环保、公益）会影响您的决策吗？

是主要考虑因素之一

会有一定影响

影响很小

完全不影响

没考虑过这个问题

Q9:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您认为社会责任表现良好的航空公司？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您认为航空公司对员工（如飞行员、空乘、地勤）的福利待遇和职业发展是否足够重视？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

不清楚

Q11:您对航空公司履行社会责任，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q12:您是否愿意为践行更好社会责任（如碳抵消）的航空公司支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望通过哪些方式，更便捷地获取航空公司社会责任方面的信息？

航空公司官方APP/小程序推送

机场内的宣传屏或手册

新闻媒体的专题报道

社交平台的官方账号

第三方评级机构报告

其他

Q14:您认为政府相关部门应如何推动航空公司更好地履行社会责任？

制定更严格的环保与安全标准

建立社会责任评价与公示体系

提供税收等政策激励

加强公众监督与舆论引导

促进航空公司与本地机构合作

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您过去一年的航空出行频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q17:您目前在苏州的居住时长？

少于1年

1-5年

6-10年

10年以上

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