成都市航空社会责任认知满意度调查

成都市航空社会责任认知满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对成都市航空业履行社会责任情况的认知与满意度。您的意见对我们非常重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您是否了解航空公司在社会责任方面的具体举措？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q2:您最近一年内乘坐飞机出行的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息？

航空公司官网/APP

新闻媒体报道

社交媒体

机场宣传

亲友告知

其他

Q4:您认为航空公司应优先履行的社会责任包括哪些方面？

环境保护（如节能减排）

安全运营与旅客保障

员工权益与职业发展

社区公益与慈善活动

支持本地经济发展

信息公开与透明沟通

其他

Q5:您对成都市主要航空公司在飞行安全方面的表现满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对成都市主要航空公司在航班准点与延误处理方面的表现满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您对成都市主要航空公司在旅客服务（如值机、客舱服务）方面的表现满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您是否注意到航空公司在环保方面的努力（如减少塑料制品、使用可持续航空燃料等）？

经常注意到

偶尔注意到

很少注意到

从未注意到

Q9:您对您所注意到的航空公司环保举措的有效性评价如何？（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q10:您认为航空公司在支持成都本地社区（如招聘本地员工、采购本地产品、参与社区活动）方面做得如何？

做得非常好

做得比较好

做得一般

做得不太好

做得非常不好

不了解

Q11:您认为航空公司在履行社会责任时，哪些方面的信息应该更加公开透明？

碳排放数据与减排目标

公益项目资金使用情况

员工福利与平等政策

供应链管理中的社会责任

突发事件应对与处理

其他

Q12:航空公司的社会责任表现是否会影响您选择航班或航空公司的决定？

是，是重要决定因素

是，会作为参考因素之一

影响不大

完全不影响

Q13:总体而言，您向他人推荐选择成都市航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q14:您对成都市航空公司在履行社会责任方面，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您目前居住在成都市的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

新津区

简阳市

都江堰市

彭州市

邛崃市

崇州市

金堂县

大邑县

蒲江县

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