北京市航空社会责任认知渠道调研问卷

北京市航空社会责任认知渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市民对航空企业社会责任认知渠道的学术调研。本问卷旨在了解您通常通过哪些渠道获取或关注航空公司的社会责任信息。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q3:您过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q4:您通常通过以下哪些渠道关注或了解社会新闻与信息？（可多选）

电视新闻

报纸/杂志

新闻门户网站（如新浪、搜狐）

社交媒体（微博、微信朋友圈/公众号）

短视频平台（抖音、快手）

搜索引擎（百度、谷歌）

他人转述/交流

其他

Q5:您是否曾主动关注过航空公司的社会责任相关信息？（例如环保举措、社区公益、员工关怀等）

是，经常关注

是，偶尔关注

否，从未关注

Q6:如果您关注过，您主要是通过以下哪些渠道了解到这些信息的？（可多选）

航空公司官方网站

航空公司官方社交媒体（微博、微信公众号）

新闻报道（电视/网络新闻）

机场内的宣传物料（海报、显示屏）

航班上的机上杂志或视频

亲朋好友或同事的分享

行业报告或专业机构发布

其他

Q7:在您印象中，以下哪类信息最能体现航空公司的社会责任？

节能减排、使用可持续航空燃料

支持教育、扶贫等社会公益项目

保障员工权益与职业发展

提升航空安全与服务质量

促进文化、体育交流

都不太了解

Q8:您认为当前航空公司对社会责任信息的传播是否充分？（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）

分数

标签

Q9:您更倾向于信任哪种渠道发布的航空公司社会责任信息？

航空公司官方渠道

第三方权威媒体（如央视、新华社）

行业监管机构发布

知名非政府组织（NGO）报告

社交媒体上的用户分享

没有特别偏好

Q10:您认为航空公司通过哪些渠道传播社会责任信息会更有效、更能吸引您的注意？（可多选）

制作精良的短视频/纪录片

与热门IP或明星合作的公益活动

在购票APP/值机环节中融入相关信息

定期发布透明、可量化的社会责任报告

举办线下公众开放日或体验活动

在航班上提供相关内容的互动体验

其他

Q11:了解航空公司的社会责任信息，是否会增加您对其品牌的好感度或选择偏好？

会显著增加

会略微增加

没有影响

可能会减少（如认为只是宣传）

Q12:综合考虑，您有多大可能向他人推荐关注航空公司的社会责任实践？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您对航空公司更好地履行和传播社会责任，有何具体的意见或建议？

填空1

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