华东地区航空公司员工满意度与价格接受度调查

尊敬的同事：您好！本次调查旨在了解华东地区航空公司员工对当前工作环境的满意度，以及对公司定价策略的看法。您的宝贵意见将帮助公司优化管理、提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

飞行部（飞行员）

客舱服务部（乘务员）

运行控制部

市场营销与销售部

地面服务部

机务工程部

行政管理部

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工

基层管理（班组长/主管）

中层管理（部门经理）

高层管理

Q4:请对您当前的整体工作满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同行推荐本公司作为理想的工作单位？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您认为公司提供的以下哪些福利或待遇最让您满意？（可多选）

薪资与奖金

带薪年假与休假制度

员工及家属机票优惠

职业培训与发展机会

健康保险与体检

团队文化建设活动

工作环境的舒适度

其他

Q7:您认为公司内部的沟通渠道（如上下级沟通、部门间协作）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通

一般

不太畅通

非常不畅通

Q8:您认为公司对员工的职业发展支持力度如何？

支持力度很大，有清晰的晋升路径

有一定支持，但路径不够清晰

支持力度一般

支持力度较小

几乎没有支持

Q9:请简述您认为当前工作中最需要改善的一个方面。

填空1

Q10:作为内部员工，您对华东地区本公司航线的机票价格（相比市场同类航线）有何看法？

非常有竞争力，物超所值

比较有竞争力，价格合理

一般，与市场持平

竞争力较弱，价格偏高

缺乏竞争力，价格过高

Q11:您认为公司目前的定价策略（如动态定价、促销活动）是否有效吸引了目标客群？

非常有效

比较有效

效果一般

不太有效

完全无效

Q12:根据您的观察或了解，您认为影响乘客选择本公司航班而非竞争对手的主要因素是？（可多选）

机票价格

航班时刻与准点率

常旅客计划（会员积分）

机上服务与餐食

品牌声誉与安全性

航线网络覆盖

购票与值机便利性

其他

Q13:您认为公司在平衡“保证合理利润”与“提供有竞争力价格”方面做得如何？（1分为严重失衡，偏向利润；5分为完美平衡；3分代表平衡一般）

分数

标签

Q14:如果公司推出仅限员工亲友的、折扣力度更大的特定航线优惠票，您认为这会？

极大地提升员工归属感和口碑推荐

有一定正面作用

作用不大

可能影响正常销售，不建议推出

不确定

Q15:您认为公司可以采取哪些措施来提升在华东航空市场的价格接受度和竞争力？（可多选）

推出更多灵活的票价产品（如基础经济舱）

加强针对商务旅客的套餐服务

提升旺季与淡季的差异化定价精度

优化与OTA（在线旅行社）的合作与分销

增加辅营收入（如行李、选座），降低基础票价

加强品牌价值宣传，弱化价格对比

其他

Q16:您是否愿意参与公司关于新票价产品或促销策略的内部测试或意见征集？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于提升员工满意度或优化公司定价策略，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:总体而言，您对公司未来的发展前景是否有信心？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

完全没有信心

华东地区航空公司员工满意度与价格接受度调查

介绍

本模板旨在提供航空公司员工满意度与价格接受度的专业调研解决方案。帮助您评估工作环境、收集定价反馈、分析市场竞争力，适合航空公司管理层和人力资源部门优化内部管理与市场策略。

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