西安市零售医疗资源可及性口碑调研

Q1:您通常通过哪种渠道获取零售医疗服务？（如购药、简单诊疗、健康咨询等）

Q2:您最近一次使用零售医疗服务是在多久以前？

Q3:您选择零售医疗服务点（如某家药店或诊所）时，最主要的考虑因素是什么？

Q4:您认为您家或工作单位周边步行15分钟范围内，零售医疗资源（药店、诊所等）的数量是否充足？

Q5:您对这些零售医疗点的营业时间（如夜间、节假日营业）满意吗？

Q6:您对这些医疗点的药品/医疗器械的供应情况（如常用药是否齐全、新特药是否可及）满意吗？

Q7:您对这些医疗点工作人员（如药师、医师）的服务态度和专业水平满意吗？

Q8:您对零售医疗点的环境卫生与秩序满意吗？

Q9:您对在零售医疗点购买药品或接受服务的价格透明度（如明码标价、医保结算清晰）满意吗？

Q10:您使用线上零售医疗平台（如购药App、互联网医院）的频率如何？

Q11:您使用线上零售医疗平台主要看重哪些方面？（可多选）

Q12:您认为线上平台与线下实体店相比，在药品质量安全方面，您更信任？

Q13:当您遇到突发的轻微健康问题（如感冒、小擦伤）时，您倾向于首先？

Q14:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您常用的零售医疗服务点或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为当前西安市零售医疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前居住在西安市的哪个区域？

Q18:对于提升西安市零售医疗资源的可及性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？