华南地区家居家装质量评价市场调研问卷

Q1:请问您在过去三年内，在华南地区是否有过购买家具或进行家庭装修的经历？

Q2:您最近一次购买家具或进行装修，主要是在哪个城市？

Q3:您最近一次购买家具/进行装修的主要渠道是？

Q4:在您购买家具或选择装修服务时，最优先考虑的三个因素是？请选择最重要的一项。

Q5:总体而言，您对最近一次购买的家居产品（如沙发、床、柜子等）的质量满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q6:总体而言，您对最近一次接受的装修施工质量（如水电、木工、油漆等）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q7:在您使用过程中，家具产品最容易出现哪些质量问题？（可多选）

Q8:在装修过程中或完成后，您遇到过哪些施工或材料质量问题？（可多选）

Q9:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您所购买家具的品牌或所使用的装修公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:当出现质量问题时，商家的处理态度和效率如何？

Q11:您认为目前华南地区家居家装市场的整体产品质量水平如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)

Q12:您认为目前华南地区家居家装行业的整体服务水平（如售前咨询、售后服务）如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)

Q13:您认为家居家装行业在保障产品质量方面，最需要加强哪些环节？（可多选）

Q14:未来如果您再次购买家具或装修，您愿意为更高的质量保证支付多少溢价？

Q15:对于提升华南地区家居家装产品的整体质量与服务，您有什么具体的意见或建议？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您家庭的月平均收入大致属于以下哪个范围？