长三角地区数码电子居住环境满意度调查

您好!我们正在进行一项关于长三角地区居民对数码电子居住环境满意度的调查。本问卷旨在了解您对家中智能设备、网络环境、数字服务等方面的使用体验与感受,以期为提升区域数字化生活品质提供参考。您的回答将完全匿名,请根据实际情况放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个省份/直辖市?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省

Q2:您居住的房屋类型是?

商品房小区
老旧小区
公寓/人才公寓
自建房/别墅
其他

Q3:您家中的常住人口数量(包括您自己)是?

1人
2人
3人
4人及以上

Q4:您家中主要使用的互联网宽带服务商是?

中国电信
中国移动
中国联通
其他(如长城宽带等)

Q5:请对您家中宽带网络的整体稳定性(断线、卡顿频率)进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q6:请对您家中宽带网络的速度(下载、上传、在线视频流畅度)进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q7:您家中目前配备了以下哪些智能家居/数码设备?(可多选)

智能电视/投影仪
智能音箱(如小爱同学、天猫精灵)
智能空调/温控器
智能照明系统
智能门锁/摄像头
扫地/拖地机器人
智能厨房电器
其他智能穿戴/健康设备
以上均无

Q8:您认为家中智能设备之间的联动与协同(如场景模式)体验如何?

非常流畅便捷
基本满足需求
偶尔不灵或需要手动
设备间基本无联动
不适用(无相关设备)

Q9:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前家中的数码电子居住环境?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道获取并安装使用新的智能家居应用或服务?

手机应用商店(如苹果App Store, 华为应用市场)
设备厂商官方渠道
电商平台(如淘宝、京东)推荐
亲友推荐
很少尝试新应用

Q11:请对您所在社区/小区提供的公共数字服务(如智能门禁、物业APP报修、社区信息发布平台等)的便利性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q12:您在使用智能家居设备或数字服务时,最常遇到的困扰是什么?

网络连接不稳定
设备操作复杂/学习成本高
不同品牌设备兼容性差
担心隐私与数据安全
售后服务响应慢
基本没有困扰

Q13:您希望未来在哪些方面进一步提升家中的数码电子居住体验?(可多选)

全屋更高速稳定的Wi-Fi覆盖
更多自动化场景(如回家自动开灯开空调)
更智能的安防监控系统
更节能环保的智能家电管理
与社区服务更深度联动
更人性化的语音或手势交互
其他

Q14:您对家中数码设备产生的个人数据隐私安全感到担忧吗?

非常担忧
比较担忧
一般,不太在意
完全不担忧

Q15:请对您所在城市/区域提供的整体数字化生活基础设施(如5G覆盖、公共区域Wi-Fi、数字政务服务等)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q16:与三年前相比,您感觉您家中的数码电子居住环境改善程度如何?

改善非常明显
有一定改善
变化不大
反而更复杂或更差了

Q17:对于打造更舒适、便捷、安全的数码电子居住环境,您还有哪些具体的意见或建议?

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长三角地区数码电子居住环境满意度调查
介绍
本模板旨在提供长三角地区数码电子居住环境满意度的标准化调研方案。帮助您评估智能设备体验、分析网络服务质量、洞察用户需求痛点,适合智能家居厂商、电信运营商和社区管理部门优化产品与服务。
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