武汉市物流快递保险购买意愿与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前在武汉市的职业身份是？

Q3:您平均每月收发快递的频率大约是？

Q4:您通常使用哪些快递公司寄送物品？（可多选）

Q5:在寄送快递时，您是否遇到过物品损坏、丢失或延误的情况？

Q6:当遇到快递问题时（如损坏、丢失），您通常如何处理？

Q7:您是否了解或听说过“快递保险”或“物流保价”服务？

Q8:您是否曾经主动购买过快递保险或为包裹选择过保价服务？

Q9:请评价您对当前快递公司提供的保价/赔偿服务的满意度（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q10:如果您寄送的物品价值较高（如超过500元），您有多大意愿购买快递保险？

Q11:您认为快递保险最吸引您的潜在价值或功能是什么？（可多选）

Q12:您能接受的单次快递保险费用（保额1000元为例）大概在什么范围？

Q13:您更倾向于通过哪些渠道了解或购买快递保险？（可多选）

Q14:在您印象中，以下哪个品牌或公司与快递保险的关联度最高？

Q15:您认为保险公司（如平安、人保等）与快递公司合作推出专属保险产品，是否会增加您的购买信任度？

Q16:您有多大可能向亲友推荐购买快递保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:如果快递保险能提供更全面的保障（如延误险、隐私泄露险等），您的购买意愿会如何变化？

Q18:您认为目前阻碍您购买快递保险的主要因素有哪些？（可多选）

Q19:您更希望快递保险以何种形式出现？

Q20:对于快递保险服务，您还有哪些具体的建议或期望？