成都市公共交通使用习惯与服务质量调查
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本模板旨在提供成都市公共交通使用习惯与服务质量的标准化调研解决方案。帮助您收集出行偏好、评估服务满意度、识别改进方向,适合交通管理部门优化城市出行系统。 标签
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尊敬的市民朋友,您好!为更好地了解成都市公共交通服务现状,优化出行体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您最常使用的成都市公共交通方式是?
Q2:您平均每周使用公共交通出行的频率是?
Q3:您选择公共交通出行的主要原因是?(可多选)
Q4:您通常使用哪种方式支付公共交通费用?
Q5:请您对成都市公共交通的总体便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q6:您认为目前公共交通的票价水平如何?
Q7:您向朋友或家人推荐使用成都市公共交通的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:在您使用公共交通时,哪些因素最影响您的体验?(可多选)
Q9:您对地铁/公交车站的信息指引(如线路图、换乘指示、到站提示)清晰度是否满意?
Q10:您对公共交通(尤其是地铁)在早晚高峰时段的运力安排是否满意?
Q11:您认为成都市公共交通的无障碍设施(如电梯、坡道、盲道)建设与维护情况如何?
Q12:您希望未来在哪些方面优先提升公共交通服务?(可多选)
Q13:您是否使用过“成都公交”APP或类似实时查询软件?
Q14:如果使用过实时查询软件,请简要描述您的使用体验或改进建议。(若未使用过,请填“无”)
Q15:您对公共交通上的文明乘车环境(如排队、让座、安静程度)评价如何?
Q16:您认为公共交通在应对突发事件(如大客流、恶劣天气)时的应急表现如何?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您目前的主要出行目的是?
Q19:对于提升成都市公共交通服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
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