互联网用户数字化转型认知调查

您好！我们正在进行一项关于互联网用户对数字化转型认知的调研。本问卷旨在了解您对相关概念、应用及影响的看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您认为“数字化转型”主要指的是什么？

企业利用数字技术重塑业务流程

个人在生活、工作中使用数字产品

社会整体向数字经济的转变

以上都是

不太清楚

Q2:您最早是从什么渠道了解到“数字化转型”这个概念的？

新闻报道/行业媒体

工作/学习环境

社交媒体

朋友/同事讨论

从未听说过

Q3:在您看来，哪个行业受数字化转型的影响最为深远？

金融/银行

零售/电商

教育

医疗健康

制造业

娱乐/媒体

其他

Q4:在您个人的日常生活中，哪些方面已经明显感受到了数字化转型带来的变化？（可多选）

支付方式（移动支付、数字钱包）

购物方式（线上购物、直播带货）

出行方式（网约车、共享单车、地图导航）

社交娱乐（短视频、在线游戏、社交App）

工作/学习（远程办公、在线课程）

政务服务（在线办事、健康码）

医疗健康（在线问诊、健康管理App）

Q5:您认为数字化转型为个人生活带来的最主要好处是什么？

生活更加便利高效

获取信息和服务更快捷

消费选择更多样

创造了新的娱乐和社交方式

带来了更多工作机会

其他

Q6:您对当前个人数据（如消费记录、位置信息、浏览偏好）被收集和使用的态度是？

完全接受，这是享受便利服务的必要代价

基本接受，但希望企业能更透明地告知用途

比较担忧，担心隐私泄露和安全风险

非常反感，认为个人数据应得到更严格的保护

没有明确态度

Q7:请评估您对常用App或网站“个性化推荐”功能的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为数字化转型是否加剧了“数字鸿沟”？（即不同人群在获取和使用数字技术上的差距）

显著加剧

有所加剧

没有明显变化

反而缩小了差距

不清楚

Q9:您认为企业在进行数字化转型时，最应关注哪些方面？（可多选）

提升用户体验和满意度

保障数据安全和用户隐私

优化内部运营效率

开发创新的数字产品或服务

培养员工的数字技能

承担相应的社会责任（如环保、普惠）

Q10:您是否担心未来人工智能等技术会取代您当前的工作？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

认为这创造了新机会而非取代

Q11:在数字化转型中，您认为政府应扮演的最主要角色是？

制定规则，保障公平竞争与数据安全

投资建设数字基础设施（如5G、数据中心）

推动公共服务数字化，方便民众

鼓励创新，为科技企业提供支持

开展数字技能普及教育

Q12:总体上，您对数字化转型为社会带来的影响持积极还是消极态度？请用0-10分表示，0分代表非常消极，10分代表非常积极。

选项1

Q13:您认为未来5年，数字化转型将在哪个领域带来最颠覆性的变化？

自动驾驶与智慧交通

元宇宙与虚拟现实

人工智能生成内容（AIGC）

生物科技与数字医疗

智慧城市与物联网

其他

Q14:您主要通过哪些方式主动学习或了解新的数字技术和应用？（可多选）

科技媒体/网站

社交媒体（如微博、知乎、B站）

在线课程/知识付费平台

行业报告/白皮书

朋友/圈子的分享

工作/学习要求

很少主动了解

Q15:您认为“数字原住民”（从小接触互联网的年轻一代）与“数字移民”（成年后才接触互联网的群体）在数字化转型认知上最大的差异是？

对数字技术的接受度和学习速度

对隐私和数据安全的敏感度

对线上/线下生活的平衡偏好

对数字消费和娱乐的依赖程度

没有明显差异

Q16:关于数字化转型，您最关心或最想了解的一个问题是什么？

填空1

互联网用户数字化转型认知调查

介绍

本模板旨在提供互联网用户对数字化转型认知的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、洞察技术影响、分析行业趋势，适合互联网企业、研究机构和政府部门开展精准的市场与社会洞察。

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