医疗健康用户保险购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的回答将帮助我们提供更优质的产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有任何类型的商业健康或医疗保险？

是，个人购买

是，单位/团体购买

否，没有任何商业保险

不清楚

Q2:您认为个人或家庭配置商业健康保险的必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q3:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

社交媒体/短视频

线下广告/活动

其他

Q4:在考虑购买健康保险时，您最关注的核心因素是？

保障范围与额度

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务便捷性

产品条款的清晰度与公平性

Q5:您希望健康保险主要覆盖哪些医疗费用？（可多选）

住院医疗

门诊医疗

重大疾病（一次性给付）

特定药品/器械

牙科/眼科等专项

康复护理

其他

Q6:您能接受的年缴保费大致在哪个区间？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q7:您更倾向于购买哪种类型的健康险产品？

高免赔额+高保额（如百万医疗）

低免赔额+基础保额

特定疾病专项保障

长期护理保险

高端医疗/国际医疗

不清楚

Q8:您对互联网渠道（如APP、小程序）直接购买保险的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:在购买决策过程中，保险代理人的专业建议对您的影响有多大？

影响很大，主要依赖其建议

影响较大，会参考

影响一般，会自行判断

影响很小，更相信自己的研究

完全没有影响

Q10:哪些因素会阻碍您购买健康保险？（可多选）

觉得保费太贵

担心理赔困难

认为条款复杂看不懂

觉得自己身体健康，不需要

已有社保，认为足够

对保险公司不信任

其他

Q11:您认为理想的健康保险产品，其保障期限应该是？

一年期，每年续保

长期（如10年/20年）

终身保障

视产品类型而定

没考虑过

Q12:您是否愿意为包含健康管理服务（如在线问诊、体检预约、健康指导）的保险产品支付更高保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对目前市场上健康保险产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:在未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或更换健康保险？

是，计划新增

是，计划更换

否，维持现状

不确定

Q15:对于健康保险产品、服务或销售渠道，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无子女

有未成年子女

子女已成年

退休

Q18:您个人目前的健康状况自评为？

非常健康

比较健康

一般

有一些慢性病/小毛病

有较严重的健康问题

医疗健康用户保险购买意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供医疗健康保险购买意愿的标准化调研方案。帮助您了解用户投保现状、分析核心关注因素、评估购买障碍，适合保险公司、市场研究机构和金融平台精准洞察消费者需求与产品偏好。

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