汽车用户质量评价调研

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车质量评价的调研，旨在了解您对爱车的真实感受，以帮助车企持续改进产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

日产

宝马

奔驰

奥迪

比亚迪

吉利

长城

特斯拉

其他

Q2:您驾驶的车型属于哪个级别？

A0级/微型车

A级/紧凑型车

B级/中型车

C级/中大型车

D级/豪华车

SUV

MPV

跑车

Q3:您已使用该车辆多长时间？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:综合考虑质量、可靠性、耐用性，您向朋友或同事推荐您所驾驶汽车品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对您爱车的整体质量可靠性进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q6:自购车以来，您的车辆是否出现过需要维修的质量问题？

是，出现过

否，从未出现

Q7:若出现过质量问题，主要集中在哪些方面？（可多选）

发动机/动力系统

变速箱

底盘/悬挂系统

电气系统（如车机、屏幕）

车身外观/内饰异响

空调系统

刹车系统

其他

Q8:车辆出现问题时，维修的便利性及服务体验如何？

非常便捷满意

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷且体验差

Q9:请对您爱车的内饰工艺及用料质感进行评分（1分代表“非常廉价”，5分代表“非常高级”）

分数

标签

Q10:请对您爱车的乘坐舒适性（包括座椅、空间、滤震）进行评分（1分代表“非常不舒适”，5分代表“非常舒适”）

分数

标签

Q11:请对您爱车的驾驶操控性及动力响应进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q12:您对车辆的燃油经济性（或电耗）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为该品牌汽车在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）

安全性

科技配置

空间实用性

品牌形象

售后服务

保值率

环保性

无明显突出项

Q14:您认为该品牌汽车在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

整车装配工艺

零部件耐久性

智能车机系统流畅度

售后服务响应速度

隔音降噪水平

车内空气质量

其他

Q15:未来换车时，您再次选择当前这个汽车品牌的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:请用一两句话描述您对爱车最满意或最不满意的一点：

填空1

汽车用户质量评价调研

介绍

本模板旨在收集车主对汽车质量与可靠性的真实评价。帮助您评估产品满意度、分析常见问题、优化售后服务，适合汽车制造商和调研机构深入了解用户需求以改进产品。

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