餐饮用户消费偏好调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费偏好的市场调研，旨在更好地了解您的用餐习惯与需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常多久外出就餐（包括堂食、外卖）一次？

每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不

Q2:您通常通过哪些渠道选择餐厅或菜品？

朋友/家人推荐

美团/大众点评等App

小红书/抖音等社交媒体

路过看到

餐厅自有公众号/小程序

其他

Q3:您更倾向于哪种就餐方式？

餐厅堂食

外卖到家

到店自取

视情况而定

Q4:您通常和谁一起就餐？

独自一人

伴侣/家人

朋友/同事

商务伙伴

Q5:在选择餐厅时，您最看重以下哪些因素？

口味/菜品质量

价格/性价比

环境卫生

地理位置/便利性

服务态度

餐厅口碑/评分

上菜速度

其他

Q6:您的人均单次餐饮消费预算通常在哪个范围？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q7:总体而言，您向朋友推荐您常去餐厅的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:您对尝试新餐厅或新菜品的态度是？

非常积极，喜欢尝鲜

比较积极，有推荐会尝试

一般，更倾向于熟悉的

不太愿意尝试

Q9:您通常喜欢哪些菜系？（可多选）

中餐（川湘粤等）

西餐（意法美等）

日料/韩料

东南亚菜

火锅/烧烤

快餐/简餐

轻食/沙拉

其他

Q10:您点外卖时，最不能忍受的问题是？

送餐超时

餐品洒漏/包装破损

口味与描述严重不符

分量不足

客服处理不及时

Q11:您认为当前餐饮商家在“食品安全与卫生”方面的表现如何？（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q12:您是否愿意为使用环保包装或支持可持续理念的餐厅支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:哪些促销或会员活动最能吸引您消费？

折扣/满减券

会员积分兑换

买一赠一/特价菜

储值优惠

生日/节日专属福利

新品体验活动

Q14:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的餐饮消费经历，以及原因。

填空1

Q15:您是否关注餐厅的食材来源或烹饪方式（如有机、零添加等）？

非常关注，是重要选择依据

比较关注，会作为参考

偶尔关注

几乎不关注

Q16:在餐厅用餐后，您通常会通过什么方式反馈意见？

在线平台（如大众点评）写评价

直接向服务员反馈

通过餐厅的反馈表/二维码

一般不反馈

只在体验极差时投诉

Q17:您对目前常用外卖平台（如美团、饿了么）的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q18:您希望未来餐饮商家在哪些方面进行改进或创新？

菜品研发与口味

数字化点餐与支付体验

等候时间与效率

个性化推荐与服务

环保与可持续实践

社区互动与品牌文化

其他

Q19:您认为“一人食”或“小份菜”选项对您来说重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q20:对于未来的餐饮消费体验，您还有哪些期待或建议？

填空1

餐饮用户消费偏好调研

介绍

本模板旨在提供餐饮消费者行为与偏好的标准化调研解决方案。帮助您分析就餐习惯、评估消费预算、洞察选择因素，适合餐饮企业及市场研究机构优化经营策略。

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