航空用户公益参与意愿调查

尊敬的旅客,您好!我们正在开展一项关于航空用户公益参与意愿的调研,旨在了解您对航空公司公益活动的看法与参与意向。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计相关项目,回馈社会。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q2:您通常选择乘坐哪一类航空公司的航班?

全服务型航空公司(如国航、东航、南航)
低成本航空公司(如春秋航空)
国际航空公司
没有固定偏好

Q3:您是否了解或听说过航空公司开展的公益活动(如环保、助学、救灾等)?

非常了解
比较了解
听说过但不了解
完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解到航空公司的公益活动?(可多选)

航空公司官网/APP
社交媒体(微博、微信等)
新闻媒体报道
机场广告或宣传材料
朋友/家人推荐
从未了解过

Q5:总体而言,您对航空公司开展公益活动的态度是?

非常支持,这是企业社会责任的重要体现
比较支持,但希望不影响核心服务质量
中立,与我关系不大
不太支持,应更专注于提升服务
非常不支持

Q6:如果航空公司提供一种“里程捐赠”选项,允许您将飞行累积的里程捐赠给公益项目,您的参与意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
完全不愿意

Q7:您更倾向于将里程捐赠给哪些类型的公益项目?(可多选)

环境保护(如植树造林、碳减排)
教育支持(如乡村学校援助、奖学金)
医疗健康(如疾病救助、医疗设备捐赠)
救灾与紧急援助
社区发展与文化保护
动物保护
其他

Q8:在购票时,如果有一个“+1元”捐款选项,用于支持航空公司指定的公益项目,您愿意额外支付吗?

非常愿意
比较愿意
视具体项目而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您认为航空公司公益项目的透明度(如资金流向、项目进展公示)对您的参与意愿影响大吗?

影响非常大,必须公开透明
影响较大,希望有基本公示
有一定影响
影响不大
没有影响

Q10:请对以下可能促使您参与航空公司公益活动的因素进行评分(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要):清晰的公益目标与价值

分数
标签

Q11:请对以下可能促使您参与航空公司公益活动的因素进行评分(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要):便捷的参与方式(如APP一键操作)

分数
标签

Q12:请对以下可能促使您参与航空公司公益活动的因素进行评分(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要):参与后可获得的小额奖励或荣誉标识(如电子证书)

分数
标签

Q13:请对以下可能促使您参与航空公司公益活动的因素进行评分(1-5分,1分表示非常不重要,5分表示非常重要):项目与您个人价值观的高度契合

分数
标签

Q14:如果参与公益活动能为您累积额外的会员积分或升级里程,这会显著提高您的参与意愿吗?

会显著提高
会有所提高
没有影响
反而会降低,感觉动机不纯

Q15:您是否曾因为某家航空公司积极履行社会责任(包括公益活动)而对其产生更好的印象或优先选择?

是的,经常如此
偶尔会
很少,主要看价格和时刻
从未有过

Q16:您希望航空公司通过哪些形式让您了解公益项目的成果?(可多选)

定期邮件/短信报告
航空公司APP/官网专题页面
社交媒体图文/视频更新
机上杂志或视频报道
不需要特别告知

Q17:与直接捐款相比,您更愿意通过哪种非货币形式参与航空公司的公益?

捐赠飞行里程/积分
参与志愿服务(如线上宣传)
购买带有公益性质的联名商品
分享公益信息到社交网络
都不愿意

Q18:您认为航空公司将公益活动与航班服务结合(如提供环保餐盒、减少一次性用品)的做法如何?

非常赞同,应大力推广
比较赞同,但需保证体验
中立
不太赞同,可能增加不便
非常不赞同

Q19:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐一家积极投身公益的航空公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q20:对于航空公司如何设计或改进其公益项目以吸引您参与,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在提供航空旅客公益参与意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估用户态度、分析参与动机、优化项目设计,适合航空公司、市场研究机构和公益组织评估及提升企业社会责任项目的吸引力与有效性。
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