零售用户社区服务满意度调查

Q1:您通常使用哪个渠道了解或参与本社区组织的零售服务或活动？

Q2:您平均多久参与一次社区组织的零售相关活动（如团购、特卖会、便民市集等）？

Q3:请对社区零售服务的整体便利性（如地点、时间安排）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

Q4:您认为社区提供的零售商品/服务种类丰富度如何？

Q5:请对社区零售商品/服务的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q6:您对社区零售服务中商品/服务的质量满意度如何？

Q7:您认为社区零售服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q8:您希望未来社区能增加或强化哪些类型的零售服务？（可多选）

Q9:当您在参与社区零售服务过程中遇到问题时，通常如何解决？

Q10:请对问题反馈渠道的畅通性和处理效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:您对社区零售服务相关信息的发布及时性和清晰度是否满意？

Q12:您有多大可能向您的亲友或邻居推荐本社区的零售服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与周边超市、菜市场或线上平台相比，您认为社区零售服务的核心优势是什么？

Q14:总体而言，您对当前社区零售服务的信任度如何？

Q15:对于提升我们社区零售服务的满意度，您最重要的一个建议是什么？