母婴用户核心需求舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于母婴产品/服务用户核心需求的调研，旨在更好地了解您的真实体验与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所处的角色是？

准妈妈（孕期）

0-1岁宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3-6岁宝宝的妈妈/爸爸

其他家庭成员/照顾者

Q2:您通常通过哪些渠道获取母婴相关的信息与产品推荐？（可多选思路，但本题为单选以聚焦主渠道）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、亲宝宝）

亲友推荐

电商平台（如淘宝、京东）评测与推荐

医生/专业人士建议

其他

Q3:在选购母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品）时，您最关注哪些因素？

产品安全性（成分、认证）

品牌口碑与信誉

价格与性价比

其他用户的使用评价与反馈

产品功效（如吸收性、温和度）

购买与售后服务的便利性

包装与设计

Q4:您对当前市场上母婴产品信息的透明度和可信度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:当您在社交媒体或母婴社区看到关于某产品的负面评价时，通常会如何反应？

非常关注，会深入研究并可能放弃购买

比较关注，会作为重要参考但会综合判断

一般关注，看看就好，影响不大

不太关注，更相信自己的判断或品牌

完全不关注

Q6:您认为当前母婴产品/服务在哪些方面最需要改进？

产品质量与安全标准

虚假宣传与过度营销

价格虚高与不合理定价

售后服务与消费者权益保障

个性化与精准推荐

产品信息的科学普及与教育

其他

Q7:请描述一次您因为看到（线上或线下）的正面或负面信息，而最终决定购买或放弃购买某款母婴产品的经历。

填空1

Q8:对于母婴类KOL（关键意见领袖）或网红的推荐，您的信任度如何？

非常信任，经常跟风购买

比较信任，会作为重要参考

一般，会看但其推荐只是信息源之一

不太信任，认为多是广告

完全不信任

Q9:从0到10分，您有多大可能向身边的亲友推荐您目前最满意的一款母婴产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您希望品牌方或平台通过哪些方式与您进行更有效的沟通或提供支持？

提供更专业、科学的育儿知识内容

建立透明的产品溯源与成分查询系统

开设便捷的在线客服与专家咨询通道

举办线下体验活动或妈妈课堂

建立用户社群，方便交流互助

提供个性化的产品试用与推荐

其他

Q11:在宝宝健康出现小问题时（如湿疹、便秘），您更倾向于首先寻求哪种解决方案？

立即在线搜索或查看母婴社区经验

咨询线上医生或药师

直接带孩子去医院

咨询有经验的亲友

使用家中常备药或之前医生开的药

尝试品牌方推荐的护理产品

Q12:您认为当前母婴广告和宣传内容与您的真实需求匹配度如何？（1分为完全不符，5分为完全匹配）

分数

标签

Q13:除了产品本身，您在育儿过程中还面临哪些未被现有产品/服务很好满足的困扰或需求？

填空1

Q14:您是否曾因母婴产品的质量问题或服务体验进行过投诉或公开反馈？

是，在电商平台或品牌官方渠道投诉过

是，在社交媒体或母婴社区发帖曝光过

有过想法，但觉得麻烦最终没有行动

从未有过，遇到问题通常自认倒霉

从未遇到过需要投诉的严重问题

Q15:您参与或关注过哪些形式的母婴品牌互动活动？

新品试用招募

问卷调查与有奖调研

直播抽奖与优惠活动

内容征集（如晒娃、分享经验）

线下沙龙或亲子活动

品牌会员积分计划

从未参与过

Q16:总体而言，您对当前母婴消费环境的信心如何？

非常有信心，觉得选择多、信息透明

比较有信心，但需要自己仔细甄别

一般，好坏参半，时常感到困惑

信心不足，觉得水很深、容易踩坑

非常没有信心

母婴用户核心需求舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供母婴用户核心需求的标准化舆情监测方案。帮助您洞察消费痛点、评估信息渠道、分析购买决策，适合母婴品牌与市场研究机构进行精准的用户需求洞察。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

母婴用户核心需求舆情监测调研问卷

相关推荐