影视平台用户安全性评价调查

尊敬的影视用户，您好！我们正在进行一项关于平台安全性的调研，旨在了解您在使用过程中的安全体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们构建更安全、更值得信赖的观影环境。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个影视平台观看内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您最常使用的影视平台的“账户安全保护措施”（如登录验证、异常提醒）进行评分。

分数

标签

Q5:您是否曾担心过在该平台上的个人隐私信息（如观看记录、搜索历史）被泄露？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q6:您认为以下哪些是保障影视平台账户安全的重要功能？（可多选）

双重验证（如短信/邮件验证码）

定期强制修改密码

异地登录提醒

设备管理（查看/踢出登录设备）

支付密码保护

登录历史查询

Q7:您是否遇到过疑似账户被盗用（如发现异常登录、订单）的情况？

是，遇到过

否，从未遇到

Q8:当您收到平台关于“账户安全”或“异常登录”的提醒通知时，您的感受是？

感到安心，认为平台很负责

感到有些困扰，但能理解

感到紧张或担忧

通常忽略此类通知

从未收到过此类通知

Q9:请对您最常使用的影视平台的“支付过程安全性”（如扣费确认、支付密码保护）进行评分。

分数

标签

Q10:您是否曾因担心安全问题而放弃在该平台进行充值或购买付费内容？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未因此放弃

Q11:您认为平台在内容安全方面（如过滤不良信息、保护未成年人）做得如何？（可多选）

内容审核严格，不良信息少

有明确的年龄分级或家长控制功能

举报反馈渠道畅通有效

在这方面做得一般，有待加强

不太关注这方面

Q12:您是否了解该平台的隐私政策或用户协议中关于数据使用的条款？

仔细阅读并了解

粗略看过

知道有但没看过

完全不了解

Q13:平台向您推送个性化广告或内容时，您对其基于您个人数据的精准程度感到？

精准，但有时觉得隐私被过度使用

比较精准，可以接受

不太精准，体验一般

不关心广告推送

未注意到或关闭了广告

Q14:请对您最常使用的影视平台的“客服对安全问题的响应与解决能力”进行评分。

分数

标签

Q15:与其他娱乐消费平台（如音乐、游戏平台）相比，您认为影视平台的整体安全性如何？

明显更安全

略安全一些

差不多

略差一些

明显更差

不清楚/无法比较

Q16:为了提升平台安全性，您最希望看到哪些改进？（可多选）

加强账户登录保护（如生物识别）

提供更透明易懂的隐私设置选项

优化支付安全验证流程

增强对钓鱼网站/诈骗信息的提示

建立更快速有效的安全事件响应机制

加强对儿童/青少年观看内容的保护措施

Q17:请留下您对影视平台在用户安全与隐私保护方面的任何其他意见或建议。

填空1

影视平台用户安全性评价调查

介绍

本模板旨在提供影视平台用户安全体验的标准化调研解决方案。帮助您评估安全措施、了解隐私担忧、分析支付体验，适合平台运营方和产品团队进行安全性评估与优化。

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