物流快递用户养老需求消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前与家中长辈（60岁及以上）是否同住？

Q3:过去一年中，您通过物流快递为长辈（或为自己规划养老）主要购买过哪些类型的商品？（可多选）

Q4:您为长辈（或为自己规划养老）进行线上购物时，最常使用的物流快递公司是？

Q5:总体而言，您对当前为长辈（或为自己规划养老）寄送快递的物流服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在为您家中的长辈寄送快递时，您遇到过哪些困扰或不便？（可多选）

Q7:您认为物流公司是否有必要针对老年人群体推出专门的“适老化”快递服务？

Q8:如果物流公司推出“养老关怀”专项服务，您最希望包含以下哪些功能？（可多选）

Q9:您是否愿意为上述提到的“养老关怀”专项服务支付少量额外费用（如每单增加1-3元）？

Q10:您是否通过物流快递为长辈预约或购买过上门养老服务（如助浴、护理、保洁等）？

Q11:未来，您希望通过物流快递渠道，获得哪些与养老相关的产品或服务信息？（可多选）

Q12:您认为物流公司的社区网点（如驿站、门店）在服务老年人方面可以发挥什么作用？

Q13:对于物流快递如何更好地满足您个人或家庭的养老需求，您还有哪些具体的建议或期待？

Q14:您个人未来5-10年的养老规划，更倾向于哪种模式？

Q15:您是否关注或购买过“养老理财”或“养老保险”等金融产品？

Q16:您对利用现代物流和电商来提升养老生活品质的信心有多大？（1分毫无信心，5分充满信心）

Q17:您的最高学历是？

Q18:您目前的个人月均收入大致范围是？