物流快递从业人员心理健康状况调研问卷

物流快递从业人员心理健康状况调研问卷

尊敬的物流/快递从业者，您好！我们正在进行一项旨在了解行业从业人员心理健康状况的调研。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，以期为改善行业工作环境提供参考。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您从事物流/快递行业的工作岗位是？

一线快递员/配送员

仓库分拣/操作员

长途货运司机

网点管理/调度

客服/售后

其他

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前平均每周的工作时长大约是？

40小时及以下

41-50小时

51-60小时

61-70小时

70小时以上

Q4:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示毫无压力，10分表示压力巨大）。

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

时效要求/派送压力

客户投诉与纠纷

收入不稳定/计件考核

交通安全风险

工作时间长/不规律

与同事/上级的关系

工作环境（如天气、噪音）

职业发展前景不明朗

Q6:在最近一个月，您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望？

几乎没有

少数几天

超过一半天数

几乎每天

Q7:在最近一个月，您是否经常感到做事时提不起劲或没有兴趣？

几乎没有

少数几天

超过一半天数

几乎每天

Q8:您是否曾因工作压力或情绪问题寻求过专业帮助（如心理咨询）？

是，并且正在接受

是，但已结束

考虑过，但未行动

从未考虑过

Q9:您通常通过哪些方式来缓解工作压力？（可多选）

与家人朋友倾诉

运动/锻炼

独处/休息

玩游戏/刷短视频

吸烟/饮酒

培养兴趣爱好

向公司/同事寻求支持

几乎无法缓解

Q10:您对所在公司提供的员工关怀与支持（如心理热线、团建活动、困难帮扶等）满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为工作是否影响到了您的睡眠质量（如入睡困难、早醒、睡眠不足）？

严重影响

有一定影响

偶尔影响

几乎没有影响

Q12:您是否担心因工作导致的健康问题（如腰肌劳损、胃病、焦虑等）？

非常担心

比较担心

有点担心

不担心

Q13:您与同事（包括上级）之间的关系总体如何？

非常融洽，互相支持

比较融洽

一般，仅限于工作交流

关系紧张，时有冲突

Q14:综合考虑工作内容、收入、压力与保障，您有多大可能向朋友推荐从事物流/快递行业的工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为改善物流/快递从业人员心理健康，最需要哪些方面的支持？（可多选）

合理的薪酬与考核制度

更人性化的工作时间安排

设立员工心理援助计划（EAP）

加强职业安全与健康保障

提供技能与职业发展培训

营造更友好的团队氛围

改善基础工作设施与环境

社会对职业的尊重与理解

Q16:对于改善您个人的工作体验与心理健康状况，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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