制造业客户满意度与志愿服务意愿调查

Q1:您与我们公司合作的时间大约是？

Q2:您主要采购我们哪一类产品？

Q3:请对您最近一次采购的**产品整体质量**进行评分（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）。

Q4:请对您最近接触的**售后服务响应速度与专业性**进行评分（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）。

Q5:请对**订单交付的准时性与准确性**进行评分（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）。

Q6:请对**销售与技术支持人员的沟通与专业度**进行评分（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）。

Q7:总体而言，您对我们公司产品与服务的满意度如何？

Q8:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为我们最需要改进的一个方面是什么？

Q10:您是否了解过我们公司组织的客户交流活动（如技术研讨会、用户大会等）？

Q11:如果未来我们邀请客户作为“产品体验官”或“技术顾问志愿者”，参与新产品的早期测试或提供使用反馈，您对此的兴趣如何？

Q12:如果您有兴趣参与志愿服务，您更倾向于哪种形式？（可多选）

Q13:您认为参与此类志愿活动，对您个人或公司最主要的价值可能是什么？

Q14:您期望的志愿服务频率大约是？

Q15:如果参与志愿服务，您希望获得哪些形式的认可或激励？（可多选）

Q16:在决定是否参与志愿活动时，您最关心的因素是什么？

Q17:对于如何更好地组织客户志愿活动，您是否有任何具体的建议或担忧？

Q18:我们是否可以通过您留下的联系方式，在未来有合适的志愿活动时与您取得联系？

Q19:（选填）如果愿意未来被联系，请留下您的姓名、公司及常用邮箱。