产品
解决方案
模板
品牌动态
AI 资源
定价

体育用品购物渠道偏好调查

您好！我们正在进行一项关于体育用品购物渠道偏好的用户体验调查，旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化服务。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内购买过体育用品（如运动服饰、鞋类、器材、配件等）吗？

是，经常购买
是，偶尔购买
否，从未购买

Q2:您通常购买哪些类型的体育用品？（可多选）

运动鞋/跑鞋
运动服装（T恤、短裤、紧身衣等）
健身器材（哑铃、瑜伽垫等）
户外装备（帐篷、登山杖等）
球类运动装备（篮球、足球、球拍等）
运动配件（水壶、护具、运动手表等）
其他

Q3:您最常通过以下哪种主要渠道购买体育用品？

综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/APP
线下品牌专卖店
线下大型体育用品连锁店
线下百货商场/购物中心的体育专柜
二手交易平台/社群
其他

Q4:请为您最常使用的购物渠道的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q5:在选择购物渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

商品价格/折扣力度
商品正品保障
物流配送速度
退换货便利性
商品种类丰富度
用户评价/口碑
品牌官方授权/独家产品
线下试穿/体验机会
会员积分/优惠活动
其他

Q6:对于购买运动鞋/服装这类需要试穿的商品，您更倾向于？

完全在线下实体店购买
主要在线上购买，但会去线下试穿
完全在线上购买，依赖尺码表和评价
无所谓，哪个渠道方便选哪个

Q7:您是否关注或使用过“直播带货”或“短视频”渠道购买体育用品？

是，经常通过此类渠道购买
是，偶尔会看并购买
会看，但从未购买
从不关注此类渠道

Q8:您通常通过什么方式了解新的体育用品或促销信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）
品牌官方推送（邮件、APP通知）
电商平台广告/推荐
朋友/运动社群推荐
线下门店广告/导购介绍
体育类垂直媒体/网站
其他

Q9:您对品牌官方线上商城（官网/APP）的信任度如何？

非常信任，是首选购买渠道
比较信任，会与其他渠道比价
一般，更依赖大型电商平台
不太信任，担心售后问题

Q10:您认为线下实体店在购物体验上最大的优势是什么？

可以现场试穿/试用，确保合适
能获得专业导购的建议
即买即得，无需等待物流
购物氛围和品牌体验感更强
没有明显优势

Q11:您是否愿意为更快的物流配送（如当日达/次日达）支付额外费用？

非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的体育用品购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为当前线上购物渠道在哪些方面还有待改进？（可多选）

商品图片与实物色差
尺码/规格描述不准确
退换货流程复杂、周期长
客服响应不及时
物流包装易破损
促销活动规则复杂
缺乏专业的选购指导
商品评价真实性存疑
其他

Q14:您认为当前线下实体店在哪些方面还有待改进？（可多选）

商品款式/库存不如线上丰富
价格通常高于线上
门店位置偏远，交通不便
店员服务态度或专业性不足
店内体验设施（如试衣间、试用区）不完善
排队结账时间长
促销活动信息不透明
其他

Q15:未来一年，您预计在体育用品上的消费金额会如何变化？

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q16:您的性别是？

男
女
不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您目前每月在体育用品上的平均花费大约是？

0-200元
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q19:您最常进行的体育运动类型是？（可多选）

跑步/健走
健身/力量训练
球类运动（篮球、足球、羽毛球等）
瑜伽/普拉提
骑行
游泳
户外运动（登山、徒步等）
其他
不进行规律运动

Q20:对于未来体育用品的购物体验，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1
体育用品购物渠道偏好调查
介绍
本模板旨在提供体育用品购物渠道偏好与用户体验的调研解决方案。帮助您了解消费习惯、评估渠道体验、洞察改进方向，适合体育品牌、零售商和电商平台优化全渠道销售策略。
标签
用户调研 电商 消费习惯 体育用品
关于
1个月前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目