养老用户品牌忠诚度与价格敏感度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前是否正在使用或考虑使用养老相关服务/产品？

Q3:您在选择养老服务/产品时，最看重的前三个因素是什么？（请选出最重要的三项）

Q4:在您看来，价格因素在您最终决策中的重要性如何？（1分表示完全不重要，10分表示极其重要）

Q5:假设有两家服务质量相近的养老机构，A品牌比B品牌价格高出10%，您会如何选择？

Q6:对于您目前使用或最了解的养老品牌，您认为其价格水平如何？

Q7:您有多大可能向亲友推荐您目前使用或最了解的养老品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您主要通过哪些渠道了解养老品牌的信息？（可多选）

Q9:如果一个您信任的品牌推出价格更高的“高端”服务，您会因为品牌信任而考虑升级吗？

Q10:当您发现常用的养老品牌提价时，您的第一反应通常是？

Q11:您对当前养老市场服务/产品价格的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q12:您是否愿意为获得更好的售后服务（如定期回访、快速响应）支付额外费用？

Q13:哪些促销或优惠方式最能吸引您尝试新的养老品牌？（可多选）

Q14:您认为一个养老品牌建立忠诚度，最关键的是什么？

Q15:请描述一次您因为价格原因而更换或考虑更换养老品牌/服务的经历。（若无，请说明原因）

Q16:您未来一年内，在养老相关服务/产品上的支出预算预计会？

Q17:您更倾向于哪种付费模式？

Q18:对于提升养老品牌忠诚度并让您觉得“物有所值”，您还有哪些其他建议或期望？